オジサン038 (60代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2016年08月24日
指定された二部屋について驚いた10分ごとにものすごい機械音がする。すぐにフロントに連絡したところ排水処理の音でわないかとのこと、満室の為代わりの部屋が一部屋しかないないとのこと、夜には音はなくなるのではないかとのことでしたのでがまんしたが、結局音はやまなかった、まともに眠れなかった。料理はとても良かったのに最悪の宿泊になってしまって残念です。
一か月以上前に予約していたのに、どうして二部屋ともにこのような部屋を用意されたのか
納得がゆかないせっかく旅行が台無しになってしまった、
- レジャー
- 一人
- 苦情
評価 4.00
投稿日:2015年01月21日
月曜日の宿泊でしたのでhana館海側へのグレードアップをサービスしてもらいとても嬉しかったです、おかげでタラバ蟹やフォァグラも食べる事が出来ました。夜のイルミネーションや噴水ショーもとても良かった、バイキングも美味しくお腹いっぱいになりました。
改善してもらいたいことは
1.刺身は1人前ごとに3種盛した方が見栄えがよく順番待ちしなくてもいいと思う(鯛は薄切りにしたほうがいい)
2、タラバ蟹は食べやすいように切れ目を入れるなどの工夫をして欲しい(ハサミがありましたが硬くて年配者は使えないし怪我する恐れあり)
以上です、そのほかは大変良かったです。
* 利用する方は館内が広く入浴や食事のため移動に時間が掛かるので余裕を持たせた方がいいと思います(チエックイン前にプールなどの利用をお勧めします)
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- 家族
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