レオと苺 (40代/女性)
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評価 5.00
投稿日:2017年01月05日
12月24日に家族(大人5人子供2人)で宿泊させていただきました!
クリスマスイブという事もあり、スタッフの方達の衣装や館内のクリスマス感満載のディスプレイに到着後すぐにわくわくしました!
ウェルカムドリンクでのんびりしながらのチェックイン初めての事でした。
1歳の息子の分もタオルやお布団も準備してくださるということで小さな子供連れにはありがたいなぁと感じました!
お部屋は2階でしたがとても広いお部屋に案内していただき、人数が多かった為、大変助かりました。
お風呂も2箇所あり迷う事もありましたが、子供達も入りやすい温度と種類で楽しみながら入浴できました!
シャンプーの種類も多く何を使ってみようか迷うくらいです(笑)
食事はバイキングでしたが、自分でミニお鍋も作れ温泉ならではの食事も楽しめました!
ただ、子供用のイスを変更したくスタッフの方に声をかけたのですが、「どうぞ」と言われただけで、自分で裏のイスを取りに行くことになったのがサービス不足?と感じました。
忙しかったからだとは思いますが…
それと混んでいたため時間制限があり、慌てて食べたのが残念です。
しかし夜は餅つき、子供の缶バッチのサービスもあり寝るまで飽きることなく楽しめる内容でした。
スタッフの方達もみなさん笑顔で対応してくださりました。
大満足で気分のとても良い旅になりました!
毎年お世話になりたい旅館です!
また宿泊したいと思います!
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