らっこん。 (50代/女性)
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評価 3.00
投稿日:2016年06月06日
サービス:2
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:4
千歳JAL国際マラソンで前泊と後泊したのですが、前泊は喫煙室しか空いてませんでした。
タバコを吸わないので後泊は禁煙室を予約しました。
マラソン当日、部屋が変更になるのでチェックアウトして、帰ってきてから再度、チェックインしたときに同じ部屋に案内されそうになりました。
お部屋の金額も2日目は上がってますし喫煙室で我慢してたので注意したら、ふてぶてしくパソコンチェックされたあと禁煙室に変更してもらいました。翌日の朝食券やお風呂の暗証番号の案内もありませんでした。それも指摘してからようやくくれました。初日だったらわからなかったことです。そして、2日目、チェックアウト時になってから、チェックインのときに渡す予定のチラシを渡されそうになりましたがもう帰るときなので受け取りませんでした。失礼ですよ!渡し忘れてたなら届けるべきではありませんか?
黙ってたら、危うく2日目も喫煙室になるところでした。金額も違うので許せない対応です!
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