とみちゃん8628さんのトラベルレビュー

部屋の上階？から物音、足で踏み込む音が長い時間聞こえ安らぎの時間帯不愉快であった。
フロントに話しても「調査してる」とのことだけで
取り次いでくれない。
しかし就寝時間のころには音も収まり結局むやむやで終わった。
ホテルには結果がどうであれ誠意をもって対応願いたい。
（一つ不思議なことはあれだけの鉄筋造りなのに普通のホテル並みの音がするものかと・・・）

前回の部屋は少し・・・・・・今回はリニューアルされた部屋だった？ようで
きれいな部屋で気持ちよく過ごすことができました。
また一年前より食事が（バイキング）少し落ちたかなーとおもいますが（質・量）
全体的には悪くなかったと思う。また行きます。

・朝食パン無料とあったが本当にパンだけとはがっかりした。
せめてサラダ、味噌汁、ほか１，２品あればと思う。

・エアコンが利かず部屋そのもの居心地悪く
寒い思いをした。
・バイキング会場はリニューアルされたようでとても清潔感あり
食事もおいしく頂きました。

・フロント、接客の方共笑顔絶やさず快く対応していただき、
気分よく観光することができました。

「お部屋お任せ」プランであったのでどんな部屋になるのか少し心配してましたが
なんと和風的かつ清潔感あり心配無用でした。
またスタッフのみなさん対応やさしく特にレストランではテーブルからは
渓流景観が素晴らしくスタッフの方と意気投合して楽しく酔った感、
とても楽しく過ごせました。
また、行きます。