tm0520さんのトラベルレビュー

楽天トラベルの予約システムの不備を突いたボッタクリでした。帰宅してからプランの確認をした所、大人2名以上での適応でホテルには悪意は無い事が判明しました。大人1人子ども1人で検索して、このプランが楽天トラベルでヒットする事が不満です。
さらには、このプランで予約を入れて、チェックイン時に間違えを指摘してくれなかった事。楽天トラベルでカード支払いを済ませているので、追加料金について一言も説明が無かった。出発8時間前の前日予約で、十分に確認できなかった自分が悪いのですが、チェックアウト時の支払いになって、高額な追加料金を請求されれば、驚きと共に旅の想い出が最悪のものになりました。