ぷっちょ3006さんのトラベルレビュー

年明け早々の親戚のお通夜、お葬式に参加の為、利用させて頂きました。平塚駅前にあり電車を利用の場合は非常に便利です。私らは車を利用したのですが、ホテルは直に見つかりましたが裏の駐車場に分かりやすい案内や係員がいないセルフのタワー駐車場で初めて利用する者は戸惑います。ホテル駐車場である事、セルフである事を分かる様にして頂きたいです。最終的にはフロントの方が案内して下さり事なきを得ました。
価格や立地から判断して総合的には満足でメンバーになりました。
サービスの朝食の味噌汁が大変に美味しいかったのが印象に残ります。

1月12日に高齢の母と露天付き客室に宿泊致しました。母は足が悪い為、大風呂には一人で行けない事から露天付きの部屋を利用しています。サンバレーさんの利用は初めてです。
露天風呂ですが家庭用のバスタブが無造作においてあり、ガスを使用しての追い焚きで湯を温める為、ホテルの温泉に入りに来たと云う気がしません。全く情緒や風情が感じられませんでした。また露天へ行く為の階段が急でバリアフリーが一般的になってきております昨今、少々、疑問を感じました。洗面器や椅子すらなく、持参した椅子を部屋に持ち込みました。
食事はバイキングなので正直期待はしておらず、思った通りの内容でした。 トレイに乗せる皿が男の私がもっても重く、やはりこの点も高齢者には負担です。天ぷらコーナー、握り寿司コーナーの板前さんが感じ悪くカチンときました。母と一緒でなければ一言言っていたと思います。
他にも何点か不満や疑問、改善点等が見当たりましたが、価格から判断すれば仕方ないでしょうか？
翌日、西伊豆の土肥温泉のホテルに宿泊したのですが、このホテルとの対応に雲泥の差があったので余計に不満に感じてしまいました。
チェックアウト時の混雑を緩和する為のスマートチェックアウトは便利で利用させて頂きました。
価格を抑える為、宿泊客を増やす為に色々と努力はされておるとは思いますが、高齢化が進み否応にも利用客の年齢も上がる事からこの点に力を注いで頂きたいと思います。
大変申し訳ありませんが、現状では母を連れて利用する事はできません。次回利用した際に少しでも改善できております様、期待致します。
頑張っておられる従業員の方には生意気な事を申しましたが、今回の宿泊で感じた率直な意見としてコメントさせて頂きました。