★花ちゃま★さんのトラベルレビュー

スタッフの方はとても親切でした。
JRの駅、みなとみらいの地下鉄の駅も近くて便利で、中華街もすぐそばです。
好きな枕がチョイスして使用できるコーナーが、各階に設置されてますと言われてましたが、一個もなかったです。
ま、部屋の枕で十分寝れましたけど。。。
お風呂はある程度深さもあり入りやすかったですが、浸かった後立ち上がるのに壁に手すりが無くて苦労しました。
部屋に加湿器が設置されてるのがとてもよかったです。

去年、同じ時期に新横浜の同じチェーン店のスーパーホテルに宿泊させていただき、とてもよかったので違う場所でリピートさせていただきました。
駐車場は、提携先の中華街パーキングがあるので、そこを利用させていただきました。
どうしても去年と比較してしまい、気になってしまい書かせていただきます。
一番残念だったのは、朝食です。
一番ほれ込んでいたパン！
新横浜はすでに暖められたまるで焼きたてのパンが出てきたかのようなクロワッサン！
これが過熱前のままの状態でトースターはありましたが、お客さんの人数が多くてとても狭いスペースでの食堂なのでいちいち過熱するのも面倒なのもあり、そのままで食べたらおいしくないです。
最後に一度トースターで試してみましたら、昨年感動したおいしさが再現！
同じ食材を使用されてると思いますが、ちょっとした手間が省かれていることで美味しさが損なわれていたことがとても残念です。
おかずの種類も少なかったです。

駅にも近くてとてもよかったです。
車で行ったので、駐車場を確保するまで心配でしたが、
近くにコインパーキングがあるので利用しました。
エコに力を入れておられました。
寝るときの枕がいろいろと選べる状態で、とても助かりました。
冬だったので、フロントで毛布の貸し出しをしていただけて良かったです。
しかし、部屋に電話がないので、フロントに連絡や聞きたいことがあったとき、
フロントまで行かなくてはいけないのが、ちょっと不便でした。
朝食はとてもおいしく、焼き立てのパンがとてもおいしかったです。
お水もとてもおいしく、そのお水のお風呂にも入れてとてもよかったです。
また機会があったら、利用したいと思いました。

到着したときに、女将さんが去年来たことを覚えていてくださって、とてもうれしかったです。
冷蔵庫がないのがちょっと不便を感じます。
共同で使用できる冷蔵庫でもあればとても助かります。

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リピート宿泊です。
今年は１泊です。
行く前に口コミを見たら、お風呂の温度が低いと書いてありました。
ほんとかどうか？朝、昼、夜、３回入りましたが、確かに低かったです。
海に入って冷えてしまった体を温めるつもりが、冷えてしまいます。
夜も寝る前に入りに行きましたが、温まりません。
朝風呂に行きましたが、冷えてしまいました。
めちゃくちゃ日焼けして、ヒリヒリの肌を冷やすお風呂の温度に設定してあるという風に思うようにと諦めましたが、こさむい日なら風邪ひいちゃうんじゃないかな？
温泉のお風呂で２４時間入浴OKならば、従業員さんも入って体感するなり、温度チェックをしてほしいと思います。
温度チェックをしてないというのなら、もしかして？お風呂の掃除は？と疑ってしまいました。
温泉を沸かす経費がかかるのを心配なさるなら、２４時間じゃなくて入浴時間帯を決めればいいんじゃないでしょうか？
温泉と書いてあるので、期待されてくるお客様もおいでになるとおもいますよ。
近所の道の駅の「漁火｝に入りに行きましたが、十分温かい温度でした。
帰りがけに、お風呂の温度の話はさせていきましたが、次回訪れるときは改善されてることを期待しています。

今回で2回目の宿泊になりました。
ＪＲの駅もすぐで、高速のインターもすぐに近いという好条件でアクセスしやすいです。
特典欄に、モーニングコーヒーとウェルカムドリンクサービスと記載されてましたが、
ウェルカムドリンクサービスというのは何だったのか？
説明もなく、飲ませていただいていません。
前回は確か？部屋の冷蔵庫に缶ビールが一人1本づつ入ってたような？
実は今回もそれを期待していました(笑)
あと毎回思うのが、部屋にクローゼットがないので、連泊で部屋のお掃除をお願いする際、
荷物をある程度まとめてかばんに入れておかないといけないのが面倒です。
あと、ＪＲ側の部屋と反対側の部屋の明るさがまったく違い、
ＪＲ側じゃない方の部屋は、灯りをマックスにしても暗く、字も読みづらいし、化粧もしにくいです。
部屋の照明を明るくしてください。
コインランドリーがあるのは助かりました。
モーニングコーヒーも良かったです。

年末に福山雅治のライブに参加するために利用させていただきました。
チェックイン当日の朝早くに到着したにもかかわらず、チェックイン手続きを早くしていただき、時間になったら部屋の方に荷物を運んで頂いて、すぐに遊びに行けて、有意義に遊ぶことが出来ました。
本当にありがとうございました。
お風呂についてるボディータオルですが、あれは少し小さいような気がします。
１００円ショップのでもいいから、普通の長さのがあると便利なような気がしました。
エアコンの風が、直接身体にかからないように、風よけがしてあるのは良かったです。
冬なので、布団が薄いような気がします。
もう少し暖かかったらいいと思います。
加湿器があったのは、とても良かったです。
部屋にコーヒーパックがあるのは、とっても良かったです。
新横浜の駅に隣接してるので、とても便利です。
またライブのチケットが当たったら、利用したいと思います。

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初めて利用させていただきました。
最初の第一印象が、駐車場です。
３０台まで先着順で利用可ということで、１時間ほど早めに行きました。
当然、１時間分の割増料金は払いました。
しかし、ギリギリの駐車スペースなので、停めるのが至難の業！
何回切り替えして駐車したことか。。。
運転が苦手な方は、ちょっと要注意です。
部屋の机と椅子はちょっと高さのある椅子だったので、とてもすわり心地がいいセットで、
我が家にも欲しいくらいで好評でした。
大文字送り火の日に宿泊したので、夜は屋上を開放していただき見ることが出来ました。
５山のうち４つ見ることが出来ます。
妙法だけは見れません。
子供たちが好きなステーキ食べ放題の夕食にしました。
初めのステーキは硬くて食べにくかったです。
終わりかけの頃に焼いていただいた肉は柔らかかったですよ(笑)
前半後半と２部制の食事だったので、時間制限があって、ゆったりと食べれなかったです。
味付けはとても美味しかったです。

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初めて利用させていただきました。
お盆期間ということもあり、かなりの混雑状況でした。
スタッフの皆さんは、みなさん必死で対応されておられました。
気になった点を書かせていただきます。
●夏期のみオープンしているプールですが、１人１０００円＋ロッカー代金４００円（１００円は後で戻ります）
夜６時までしか入れなく、ちょ〜っと高いような気がしました。
●コインランドリー・・・ありません。
プールに入った後、水着を洗うこともできないし、水ですすいだ後、脱水することも出来ず、びちゃびちゃのまま干すことになります。
せめて、簡易脱水機でも常設していただくと助かります。
●お風呂・・・ベランダがないため、洗濯物を外に干すことはできません。
従って、お風呂の洗濯ロープで干すこととなりますが、やはり脱水されてないんで・・・乾きませんよね。
おまけに、お風呂内の換気扇もないので、湿気がこもっちゃってベタベタです。
●灰皿・・・この事件は最悪です。
グラスや湯飲みを保管しているガラス扉のついた棚に収められている予備の灰皿が１個ありました。
そこに何と、前の方なのか？吸い殻は入ったままおさめられてました。
私の家族で煙草を吸う人がいないので、明らかに私たち以前に宿泊された方の煙草と思われます。
天下のプリンスホテルさんなのに。これにはちょっと、幻滅しました。
●氷サービス・・・ホテルの水道水・・・ハッキリ言って生温かいです。
暑い夏に訪れて、お水を飲みたくても暖かい水。
ジュースをグラスに入れて飲もうと思っても、氷サービスの自販機？機械がなく、コンビニに買いに行かなくてはいけません。
●朝食バイキング・・・３７階のスカイレストランはとても混みます。３０分待ちがほとんどです。
食事をして部屋に戻る際に用意されていたテイクアウト用のコーヒーサービスはとても嬉しかったです。
しかし、暑いさなかなので、カップに氷を入れてバイキングに用意されていたアイスコーヒーを持ち帰れたら、もっと嬉しかったのですが。。。
部屋に戻っても、ホットコーヒーなので熱くて飲めず、冷めたら味が落ちてて。。。残念です。

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サブロイヤルルームというネーミングとホテルのホームページの写真に魅力を感じ、少しお高いですが予約をさせていただきました。
第一印象は、正直言って期待外れって感じですかね。
部屋は確かに広くてゆったりくつろげます。
ホテルの角のお部屋ということで窓が２カ所になっており開放的です。
長い年月がたってるせいか？全体的に古さを感じます。
部屋にあるスリッパ自体が痛みがあり、使い捨てのスリッパの使用の方がいいんじゃないか？
夜寝る寝具も、まだ寒い感じがするのに夏布団のような薄い布団が一枚。
寝る前にフロントに電話をして、貸し出しの毛布を頼み対処しました。
部屋の空調も、エアコンは吹き出し口がホコリっぽい感じで、
せっかく割高の料金のロイヤルルームという名前の部屋なら、スリッパをはじめ、部屋の設備をもう少し品があって価値のある物を使って欲しいものです。
料理も、海沿いのホテルの割にごく当たり前で、決して豪勢な感じもしませんでしたし、
食事時にアルコールを飲まない我が家族にとっては、おかずだけで食事をするのは難しく、
こちらから御飯を請求しないと出してくれない。
普通はお酒を飲まなかったら、最初から御飯が必要だと感じないのでしょうか？
飲み物を頼まなかったら、ご飯を先にお持ちした方がよいか？尋ねるという心遣いがあってもよかったと思います。
ゲームセンターも機械はあるだけのような感じ？？？
息子は結構楽しみにしてたようですがやってない？？出来なくて残念がってました。
お風呂は、女子風呂に関しては、洗い場が少なすぎます。
チェックインして、すぐにお風呂に行きましたが洗い場が満員で、女性は洗うのに時間を要するので待つことが出来ず、結局は洗わずじまいで、食後に再度入りに行って洗うことが出来ましたが、洗ってる最中も、洗えず待ってる方が後ろで立っておられて、焦りました。
浴室入ったすぐのところに、せめてかけ湯専門のコーナーが設けてあったら、そこでかけ湯をすることが出来るのに、
洗面器の余分もなくてかけ湯するために立って待ってるという事態になっていました。
入浴後の冷たいお水の提供は、とても気持ち良かったです。
スタッフの方は、とても明るくて対応は良かったと思います。

車で行きました。アクセスも良かったです。
自宅からノートPCを持参していって、予約の際にネット環境の良い部屋をお願いしていました。
部屋に入り、ネット接続してみましたが繋がりが悪く、フロントに連絡してみたら、ルーターを用意していただきとても助かりました。
部屋には加湿空気清浄機が設置されていて、部屋の乾燥もなく良かったです。
電気湯沸かしポットが用意されていて良かったですが、お茶が一人１杯づつしか飲めないようになってるのはいかがなものでしょうか？
１泊なのですから、もう少し量を増やして欲しいと思いました。
お風呂はとても大きくてゆったりと入ることが出来ました。
冬で寒かったせいなのか？お湯の温度が低く感じましたが、私だけでしょうか？
脱衣所も、ドライヤーで髪の毛を乾かす場所の床やバスマットに、抜けた毛が散乱していて、その場所でするのがちょいと気になってしまいました。
そばにコロコロみたいな掃除用具が設置されてると、使用した後に個々に掃除ができるんじゃないでしょうか？
それとも、まめに従業員さんの点検が必要だと思います。
スタッフの方は、みんな明るくて親切でとても良かったです。
次回も使用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。
コンドミディアム式のお部屋で、ウィークリーマンションぽい感じです。
チェックインしても、部屋への案内もなく、部屋の説明もなく、よくある非常口の案内もありませんでした。
電磁調理器方式なのですが、換気扇のフィルターが真っ白で、写真でも撮って投稿しようと思ったくらいでしたが、撮影できなく断念！
室内のライトの傘もホコリがついていて、残念でした。
１日目の夜、夜の１０時近くに、「やかましいとクレームが出ています。」とスタッフの方が部屋に来ましたが、子供といっても一人は社会人、一人は高校生なので、騒ぐような事はなかったと思いますが？それからは喋るのにも気を使って過ごさなきゃいけないという心境に陥り、まだ１０時前で、それに旅行というので来ているのだから、それでの苦情というのはいかがなもんでしょうか？
部屋にたまったゴミは、まとめてあったはずなのに、アメニティー交換の際回収してくださらないと、連泊して、部屋で自炊食事をするのだから溜まっていくいっぽうです。
回収が出来ないのなら、ゴミの処分場所の案内をしてほしいです。
部屋に洗濯機が完備されていたので、毎日洗濯ができてとてもよかったと思います。

昨年に引き続き、今年の年末もお世話になりました。
スタッフの皆さんが、いつも笑顔一杯でのおもてなしがすごく好印象でした。
１２時のチェックアウト後も夕方まで施設が利用でき、お得感満載です。
カラオケ、卓球、プール、温泉等、満喫できます。
ホテルの部屋着が備えつけてあり、館内はそれで自由に行動できます。
１２時チェックアウトと言う事もあり、朝食券を昼食券にすることも可能です。
これの利用により、朝はゆっくりと朝寝坊でき、温泉で朝風呂をゆったりと入る事もできます。
お風呂ですが、脱衣ボックスが夕方近くになるとほこり溜まりが出来て、床も汚れているせいか？お風呂上がりで素足状態でいると足の裏にほこりやゴミがついてしまうのが、ちょっと気になりました。
あと、ドライヤーの台数が少ないのと、威力が小さいせいか？温風にしてあるのに冷風が出てきたりして、中々髪の毛が渇きづらかったです。
ホテルの周りには、お土産を買う所が無く、ホテルの施設内か、車で温泉街まで行かないと手に入れる事は難しいような気がしました。
帰りの際、スタッフの方にお土産品でお菓子を買うとこは何処がいいか？と尋ねたら、
８号線沿いにある、お菓子のお城のような？所を、地図を使用して丁寧に案内されて行ったのですが、営業されていなくて何も買えずに帰宅したのが残念でした。
すごいお城状態のお店で、次回訪れた時はぜひ行ってみたいと思います。
また次回、訪れる日を楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

大変お世話になりました。
食事がとてもボリュームがあり とてもお値打ちでした。
12時にチェックアウトというのも魅力で、ゆっくり朝寝坊が出来ました。
スタッフの人もいい笑顔での対応は、気持ちよかったです。
プールに入りましたが、夕方５時前後だったのでとても暗くて、夜の照明を早めにつけていただきたかったです。（薄暗い状態だった）
お部屋は綺麗に整っていましたが、ベットそばのスタンドやテーブルの照明の傘のシミ汚れがとても気になりました。
別に湿気があるわけでもないのに？シミが出来るのか？
ちなみに、隣の部屋のスタンドの傘も同じ状態でした。
でも、家族みんな満足で楽しませていただき、またぜひご利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

リピート利用でした。。。
前回は、家族で利用しましたが 今回は一人で利用させていただきました。
フロントの方は、とても愛想がよくて明るかったです。
大浴場に、備え付けのヘアーブラシがなくて、電話で持ってきていただきました。
お部屋の設備ですが、ＴＶの電源の接触不良？リモコンの接触不良？で初めつかなかったです。
チェックはちゃんとされてるんでしょうか？？？
すぐに見に来てくれましたが、なんとか映ってましたが、たまに電源が入らず、リモコンにショックを与えては使用していました。
エアコンは、フィルターが真っ白に詰まっていて 冷えが悪かったんじゃないかなぁ？
ちゃんと手入れすれば、省エネにもつながると思いますが。。。
備え付けの時計は、時間はくるってました。
代わりの時計はありましたが、あれはとってもみすぼらしいと思います。
ラジオも聴けると楽しみにしてたのに、音というかバリバリ！という雑音しか聞こえず、
ＡＭもＦＭも受信不可で、深夜放送を聴きながら寝る事ができませんでした。
使えないなら使えない。。。故障中とか。。。撤去するとか。。。
もう少し考えられないでしょうか？
枕は、お気に入りの枕に交換してもらえるサービスがあったので、助かりました。
暑かったので、到着時の冷たいお水のサービスは良かったと思います。