ちゃお５２５さんのトラベルレビュー

小学生の子供を含む、家族3人で宿泊しました。
先ず、チェックインの時にフロントの方から子供にお心遣い頂きました。
子供も大変、喜んでおります。
部屋も良く、夕食・朝食もレストランのスタッフの対応が良く美味しく頂きました。
売店も利用させて頂きましたが、此処でもスタッフの対応が良かったです。
価格以上の満足が得られ、大変良い時間を過ごす事が出来ました。
次回、白馬に行くことがありましたら、また利用したいと思います。

名古屋港近辺とリニア・鉄道館に行く時に利用しました。
宿泊日の朝から駐車場を利用させて頂き、名古屋港近辺に遊びに行きました。ホテルから名古屋港までは徒歩圏内でとても便利な立地でした。
フロントの対応も良く、トイレ・風呂が部屋外と言う事で設備の心配をしていましたが不便に感じる事はありませんでした。
部屋内に居る時は、廊下を歩く人の音や隣部屋の音が聞こえず静かに快適に過ごす事が出来ました。
あと、希望ですが出来ればトイレの洗面所と浴場の脱衣所にゴミ箱があれば便利だと思います。
ゴミ箱が無いので、使用したアメニティを捨てるのに部屋まで持って帰る事になりました。

琵琶湖畔で静かな所にあり、立地はとても良いと思います。
ホテル自体も綺麗で部屋もウッド調で気に入りました。
概ね満足出来たのですがチェックアウト時に混雑する時間にも関わらずフロント対応が一人で行っていたので先客に時間が掛かり随分と待たされました。
せめて、混雑時には複数でフロント対応をお願いしたいと思います。

家族３名（大人２名小学生１名）で予約したが室内のアメニティが大人２名分しか用意されていなかった。
館内着の浴衣の帯だけは３名分あるのに浴衣着も大人２名分しか無かった。
それでフロントに電話しても応対が悪く不足分の追加をお願いして部屋まで届けてもらうまで３０分程掛かってしまった。
館内の設備や食事は良く、最初の不備が無ければ気持ち良く過せたのに残念でした。

昨年夏に引き続き利用しました。
ホテル到着時間が11時30分以降ならホテル内駐車場が出来るとの案内があり
しかも電話で時間を確認し、11時30分丁度に到着したところ既に駐車場を利用されている
方がおられました。
折角、電話で確認し、時間調整を行いましたが既に他の方がおられたのは気分の良いものではありませんでした。時間運用を明確にしていただきたいです。
それ以外は、快適に過ごすことが出来ました。
機会があれば次回も利用したいと思います。

ホテルにチェックイン手続きをしなくても遊園地側で宿泊者優待が受けられる
サービスがありホテルと遊園地を行き来しなくても良いのが便利でした。
部屋も大きくて見晴らしが良く、花火が部屋から十分楽しめました。
お盆のシーズンに行ったのですがレストラン等の混雑具合が予想範囲内で
思っていたよりスムーズに食事をする事が出来ました。
概ね、気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただ、一つだけ希望することがあります。
遊園地があり子どもが多く宿泊されると思いますが、子ども用のアメニティが
ありませんでした。子ども用の歯ブラシや洗面所に子どもが乗る台などがあれば
良かったと思います。

滞在中は楽しく過ごすことが出来ました。
部屋からレストランやホテルフロントへは移動が伴いますが
道中はイルミネーションで飾られたガーデンを歩いたり
距離があるときはシャトルバスを利用したのですが
バスの運転手さんにも親切にしていただき、楽しく移動することが出来ました。
ゴールデンウィーク時でレストランやクアガーデン等が混雑していましたが
スタッフさんの対応がよく、気持ちよく利用することが出来ました。
子どもも気に入り、次回も是非利用したいと思います。

４月３０日に家族(夫婦＋子供３歳)で宿泊しました。この日は妻の体調が風邪の為すぐれず夕食のレストランで寒がっていたがウェイトレスの方がそれに気付き、暖を取るためのタオルケットを貸していただいたり少しの間、子供の面倒を見ていただいてその間、食事を取ることが出来ました。その他もいろいろとこちらの要望に応えて頂き助かりました。ホテルの施設も良く、是非、機会があれば今後も利用したいと思います。