どうしても、うまく脱気しないため、メーカーのHPを見ながら、原因を探っていったところ、吸水がされない事が判明したため、交換して欲しいとメールで連絡。その際、動画も添付しないとメールが送信できない為、吸水できない動画も添付しました。全部ちゃんとやりましたが、メーカーからのメールの返信は、HPと同じ、故障かどうかを確認する手順の内容のメールが送信されてきました。……いや、全部やって、それでもダメだから、動画も送ったのになぁ。メールの内容も、この機械は、コツがいりますと何度も書いてありました。電話もないので、メールのみの連絡です。2年保証…多分ないなぁーと思いながら、このやり取りを何度もしないといけないのは時間と労力の無駄なので諦めました。