大変御世話になっております。 リリコレクションの東海林と申します。 この度はお届けした商品がお客様にご満足頂けず深くお詫び申し上げます。 お客様の御注文商品は受注生産の為、納期は1-2週間を頂いております。 ご注文のタイミング（土日祝はお休みをいただいております。）によりお届けまで2週間かかることがございます。 お急ぎの場合は当商品の即納・あす楽対象ページもございますので是非ご利用頂けたら幸いです。 また、当店では商品発送準備中（発送前）に追跡番号を記載しておりました。システム上では追跡番号を入力完了後にお客様のマイページでは発送済と表記されてしまいます。こちらの確認不足でご困惑にさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見誠にありがとうございます。直ちに変更致しました。商品発送後に必ずメールにてご案内致しますのでご確認頂けたら幸いです。 商品カラ―でございますが当商品のグレーはパープルが混ざったグレーでございます。 お客様のイメージに合わず大変申し訳ございません。 お写真では光の関係上で誤差が出る場合がございますのでご了承の度宜しくお願いします。 商品カラ―等について気になる場合はご連絡戴ければ実物写真を送り致しますのでお気軽にご連絡戴けたら幸いです。 この度貴重なご意見ありがとうございました。 今後は商品品質の改善等に努めて参りますのでどうぞ変わらぬ御愛顧のほど宜しくお願いします。 リリコレクション 東海林