追記、やはり気になって問い合わせたところ、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
2歳の息子の誕生日にプレゼントしました。
最初から左右の遮断桿(バー)のかたさが異なり、片方はすぐに降りてきてしまいます。ネジをしめ直し改善しましたが、子供が数回上げて下げてをしたらすぐに元通り。
説明書には上部で止まる場合は良品とすると書かれていたので、不良品ではないようですが・・・。輪ゴムを入れると改善する、と書かれていたのでそうしましたが、見た目が非常に悪くなり、4500円もする割に作りが甘いなと思いました。
本人は喜んでいますが、大人的にはモヤモヤします。