東北地方からの注文でした。気温を確認し、最近は少し暖かかったので注文した途端寒波に見舞われて5度以下の日々が続いていたところ、発送前に電話で配送中に気温の影響で根や葉がかなり傷んでしまう可能性があることの説明を受けました。贈り物としての注文だったためそちらの心配もしてくださいました。それでも発送しますか?とのことで、それでも構いませんとお願いしたところ、少し不服そうでしたがかしこまりましたと発送してくださいました。(大切に育てたのにぞんざいに扱われていると思わせてしまったのかもしれません…申し訳ございません)
届いたものはキレイな状態だったようで、大変喜んでいただけました!
しかし、配送業者さんが横の状態で配送してきたことで、土が少し溢れていたとのことでした。(仲の良い友人への贈り物だったので画像を送っていただいたところ、ダンボールにはお願いも書かれていて、天地無用のシールも貼ってあったようですので、おそらく配送業者さんの問題かと思いますがお引越し祝いでしたので少し残念です…)包装がしっかりされていたとのことで、おかげで茎が折れたり葉が曲がったりしていなくて良かったと思いました。