この度は、数あるショップの中から、当店の商品をお選び頂き、誠にありがとうございます。 商品につきましては、工場生産時に検品を行い、問題のなかった商品を保管倉庫へ輸送しております。そのため、傷及び汚れにつきましては輸送中の衝撃・スレによる可能性がございます。 いかなる理由であれご満足いただける商品をお届けできず誠に申し訳ございません。 今回発生した問題は、運送会社に共有し、指導、改善を進めさせていただきます。 お客様へのサービス向上の為、改善を行ってまいりますので 今後とも当店を宜しくお願い致します。