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レビュー

1 2016-11-19

最悪です。
星1つもつけたくないです。設定は簡単ですぐにでき、1か月くらいは快適に動いていました。が、その後徐々に起動が遅くなる、繋がらないのが多くなっていきたので保証があるうちにと先月サポートセンターに電話をしました。しかし何十回とかけても繋がらず、日によって時間帯を変えてもなかなか繋がらず連絡が取れるまで1週間ほどかかりました。不具合の内容と修理交換の希望を伝えたところ、「修理してもいいけど大半修理じゃなく家のネット環境が悪い。無線だから不安定なだけで優先なら繋がる。電源ランプがついているならカメラの故障ではない」と言われました。無線だから買ってるのにと不満に思いながら電話を切り、有線に切り替えてみたものの改善せず修理に出しました。到着したであろう日にも連絡はなく、待っているとなんの連絡もなく突然着払いでカメラが帰ってきました。故障に関してのコメントや手紙は一切なく、私が入れた返送先と名前を書いたメモ用紙の裏に「修理完了しました」と汚い字で書かれており大変不愉快でした。サポートなんてあってないようなものです。商品、対応どちらも最悪でした。購入を検討されている方はお気をつけください。

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