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レビュー

4 2016-09-25

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
初期不良でも迅速な対応をして頂きました。
ウォールミラーの商品が到着して中身を確認したところ、ミラーが割れてしまっていました。
仕方が無いので現状の状況説明と交換をお願いしたい旨の連絡をしました。
交換していただくには色々な手間と時間が掛かると思っていたのですが、すぐに返答が来て交換商品に返品伝票を添付して発送した旨の連絡を頂きました。
週明けに返答で1週間後くらいに交換と言う流れになってしまうかと思っていましたが、翌日に交換して頂いたので、手間も時間も掛からなかったので大変助かりました。

ショップ方の対応についても丁寧な対応をして頂いたので、星は1つマイナスですが、満足です。
また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

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