ちょっと高かってですが、子供が気に入ったので、即決しました。 届け日の変更をメールでお願いして、返信をもらうのに時間がかかりましたが、予定通り、納品していただきました。ありがとうございます。 不具合がいくつかあり質問メールを送って、現在返信を待っています。 返信を、メールアドレスか携帯にお願いしたにもかかわらず、自宅に電話があり、連絡をいただいた方からは、的を得ない内容だったようです。 １．階段板のビスがばかになってとめられなった。 ２．枕もとのLEDがつかなかった。 ３．製品に傷が入っていた ４．組み立て図と入っていた部品が違った。 ５．メーカー保障などの記載がなく、１消費者として不安だった。 一番気になったのは、子供が怪我をしないようにフレームの木材の面取りをしていて安心といわれていましたが、触ったらがさがさが多く、紙やすりで面取りしました。 連休だったのもあって、先方とタイムリーにコミュニケーションできませんでしたが、これを機に、顧客への対応をご検討いただければ幸いと思います。