過去にどのショップにもこんなレビューは書いた事がありませんが このショップは対応が酷過ぎた為、書かせて頂きます。 今回購入した商品は長靴。 届いた時点で商品を確認したが問題なさそうであり、雨の日に履くのを楽しみにしていました。 購入後10日ほど経って 雨。ついに出番と履いたところ、出先で側面の金具の部分がポロリ。 帰宅後写真を撮って早速ショップへメール送信したが、返答なし。 一週間ほど待ったが返答がなく、直接電話で問い合わせをしたところ、ショップから「分かったからメールを再送してくれ」と言われ、言われる通りメールを再送した。 しかしながら再び返答ないまま数日が過ぎた。 仕方なく再度電話をしたら、前回と違う方が出て「購入時の確認不足ですね、後3日以上経っているので返品出来ません」とのバッサリ回答。 「購入時に外観はちゃんと確認しています。1日使ってこの状態は商品として問題があるのでお問い合わせさせて頂いているのですが？」と伝えても ショップからは「でも、3日経っているのでウチは何もしません」と回答 このままでは納得がいかなかったので「お伝えしている通り実際に外に履いて歩いて発覚した事ですので到着時の外観では判断がつきません。雨が降らなきゃ長靴は履いて行きませんよね？」と言ったところ 「でもウチは知りません、お客様の責任です」と何度も繰り返すだけ。 品揃えはあるかもしれませんが、このショップのサービスは最悪です。 こんなショップは二度と使いません。