こんな大型商品はネット注文したことがなかったので、入り口まで配送されて「はい、終わり」なんて言われたらどうしようかと思っていた。
ところが、事務所内にある階段を5,6段あがったフロア奥まで運んでくれるか尋ねると、当然といった風に快諾頂き、開梱まで行ってくれた。
しかも、試運転を行うので、不要な紙を数枚頂けますかと言われたので、シュレッダーが届いたら裁断しようと思っていた紙を手渡し、無事、試運転終了。簡単な機器の説明までしてもらえ、最高の対応を行って頂けました。
配達員が付けていた名札には「KOKUYO」の文字が見えたので、コクヨ製品の運搬を専門に請け負っている方なんでしょう。
こんな対応があることは、ぜひホームページに謳うべきだと思います。私は配達や設置に杞憂を感じましたがなんとかなるかと思い、購入に踏み切りましたが、その点に不安を感じている多くの方にとっては、購入に至るまでの大きな障害となるはずです。こんなセールスポイントを告知しないなんて、大変な機会損失だと思います。
一方、シュレッダー本体もとても満足です。開梱時には「洗濯機」かと思うような色や形でしたが、今ではしっかりと事務所になじんでいます。電話中でも裁断音に邪魔されることはありませんし、開き扉のゴミ袋ポケットも案外、便利です。
今回は、とても良い買い物ができました。
ありがとうございました。