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3
2019-01-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- やはりヨレとシワが目立つ
- 安くて早いので仕方がないのかも知れませんが、レビュー通りヨレとシワが他社よりはるかに目立ちます。私が購入した時のレビューにはそのような苦情は少なかったのですが、発送する頃に増えていましたので、その旨をサービス伝票の備考欄に記入して発送しました。それに対しメールで苦情レビュ-への見解を頂きました。「梱包資材の大きさは適切で、梱包時にできる多少のヨレは仕方のない事。お店は最善を尽くしている」との事でした。2、３日後返って来たスーツは、確かに梱包資材の大きさは適切に思えましたが、大目に見てもスーツのジャケットのシワとヨレはかなりあります。ズボンは許容範囲です。他社の宅配クリーニングと比べて、かなりの差で、あります。技術的な問題でしょうか。工程の問題でしょうか？素人なのでクリーニングの事はよくわからないのですが、思うにプレスしてまだ服が熱を持った状態で梱包されているのでは？などと勘ぐってしまいます。最善を尽くされているそうですが、もう一度、ちゃんと見直して原因を突き止め改善された方が良いと思います！早くて安いけどシワとヨレがあります、では勿体無いです！返却は早かったし、メールの対応なども丁寧でした。頑張って下さい！
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- 購入者さん
3
2021-12-28
- 値段相応かなぁ
- １着以外はさっぱり仕上げていただきましたが期待していたシミ抜きは特に変わらなかったです。
１着は明らかに失敗しているのに謝罪の一言メモもなかったのは残念でした。
他のショップさんのような商品状態のメモもありませんでした。
普段用のスーツ５着を出すと考えたらかなりお得だと思いますが（それでも濃色等は一部テカリが出ていることが許せる方）、あまり誠実さを感じられませんでした。
失敗しても問題ないもの以外は出さないのをおすすめします。
正直に言うと「失敗しちゃったなぁ」と言うのが感想です。
あと、他レビューにあるようなシワとヨレはありましたが、お願いしたのはビジネススーツではなく制服なので、自分の中では許容範囲でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-11-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 最悪最低
- 楽天市場を長年利用してきましたが、今までで一番最悪最低のお店です。
いつも利用していたネットクリーニングより少し安いので初めて利用しましたが、もう二度と利用したくありません。
ネイビーとグレーのスーツを出しましたが戻ってきた物には白い毛玉のようなものがついていて汚い、他の洗濯物のごみかす？（考えただけで気持ちが悪いです。）段ボールの大きさのたたみじわは仕方ないとしてもそれ以外のシワ？アイロンをかけてあるのか疑問に思うようなシワがたくさん。腕や襟はしわくちゃでした。あり得ないです。
これではもう一度、ちゃんとしたクリーニング店に出さないと着れないです。
お金を無駄にしました。 - このレビューのURL
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5
2023-03-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ガイド紙に注意を
- ビジネスパックを利用させていただきました
。
不織布の大きな袋と画像のクリクロパック利用ガイドという紙が送られて来ました。
こちらが頼んだのはビジネスパックでしたのにおかしいなとは思ったのですが、スーツ、礼服、コートを入れました。
商品検品メールで、「ビジネスパックの対象外商品がございました。」と今回のみ作業していただける旨が書かれていました。
こちらも電話で確認すればよかったのかと思うのと、ビジネスパック専用ガイド紙を同封してくだされば良かったのかとも思いました。
返却は余裕のある箱で届きました。シワになっている事もなく綺麗でした。
コート2点分も綺麗にしてくださりありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2024-04-21
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても丁寧かつスピーディなクリーニング店
- 配送を依頼して、到着までおよそ５日程度の納期、仕上も丁寧でした。
何より驚いたのは、衣類1点ずつ検品し受取、検品した状態をメールで報告を受けたことでした。
衣類の受取、クリーニング、発送手続きだけでも時間のかかる大変なので作業だと思いますが、その時間と労力を惜しまないところが、職人魂を感じました。
私の手違いでご依頼ミスをしてしまいましたが、快くお引き受けくださり、ありがとうございました。
綺麗になったスーツで、またお仕事頑張れそうです。
また、利用させて頂きます。
重ね重ねありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-12-18
- 他の方のレビューにもあった通り、本当にクリーニングしたのかと疑問に思う程、ヨレヨレで、シワもあるような状態で届きました。商品のように返品できるものではないので、どうしようもないですし、他社も利用したことがありますが、こんな酷いことは初めてで、せっかく頼んだのにとても残念です。
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1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4
2023-09-10
- 長期休みの間に主に子供の制服をメインにクリーニングをお願いしました。
集荷から返却までとてもスムーズで新学期にスッキリした制服で登校することが出来ました。
子供のものなので細かくはチェックしておりませんが、概ね満足です。
また長期休みの際には利用したいと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-06-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 衣替えのタイミングで
- 秋冬スーツから春夏スーツに切り替えるタイミングで利用しました。大きめの段ボールに入れて送ってくれるので、シワもなく仕上がりも良く満足しています。梱包ラベルにも注意書きがあるのでその影響もあるのでしょう。ただ100%ではないので発送されたらすぐに受け取った方が良いかもしれません。
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- 購入者さん
1
2017-09-16
- シワシワのヨレヨレ
- 戻ってきたスーツが全部ヨレヨレで、一瞬クリーニングが実施されず差し戻しになったのかと勘違いしたほどでした。
畳んで梱包されているためか、折りジワもヒドく残念の一言です。
他の方のレビューは概ね好評なようなので、通常は問題ないのかもしれませんが、
自分の場合は最悪でした。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4
2015-12-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 安くて、早い。満足です。
- 旦那のスーツ上下セットを5着（合計10点）お願いしました。アッという間にクリーニングされてかえって来ました。満足です。
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- 購入者さん
5
2021-05-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 対応がスムーズで、安価なのでリピートしました。今回は礼服も一緒にお願いしましたが、特に問題ありませんでした。段ボールで届くので多少折りじわがついているかもしれませんが我が家では許容範囲です。スーツ類は自宅では洗濯できませんし、これから夏になり汗やにおいも気になる時期になりますので、またお願いしようと思います。
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5
2017-08-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- ありがとうございます＾＾
- 二度目の利用です。
主人が毎日スーツ着用で、頻繁に近所のクリーニング屋さんに通っていたのですが小さい子が2人いると近所ですらなかなか困難で(^_^;)
お安い上に手早く送り返して下さるのは本当に助かります！
仕上がりもとても丁寧で、大きなダンボールに入れて下さるので折りシワもありません。
また宜しくお願いします。
一言、お礼を言いたくてレビューさせて貰いました＾＾ - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2018-12-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 送ってから届くまでが早かった
- リピート利用です。季節もののスーツをまとめて出しました。ちゃんとメールで検品報告してからクリーニングしてくれます。受け取るタイミングがわるかったですが、1週間かかりませんでした。仕上がりも問題ないです。
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- 購入者さん
5
2020-06-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 注文後、しばらくして発送用の袋が送られてきました。その後クリーニング品を積めて水曜夕方に発送、翌週火曜日に仕上品が段ボールに入れられて届きました。預けてから大体1週間、仕上がり具合は問題ないと思います。
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5
2019-12-05
- スーツを着る方は良いと思います
- スーツのジャケットとズボンでこの値段はありえないぐらい安いです。
問題は１０点一遍に出すのが、難しいです。
ちょうど引っ越しがてらに、受取先を引っ越し先に送ってくれたので、その送料分を含めたのですごく助かりました。
また季節の変わり目とかに、まとめて出すことも検討したいです。 - このレビューのURL
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