この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 せっかくの誕生日プレゼントでの購入にもかかわらず、 名入れがされていなかったとのこと、恐縮でございます。 ご注文内容を確認しましたところ、 名入れオプションの同時購入を頂けていなかったようです。 大変恐れ入りますが、刻印内容を記入いただいていた場合でも オプションの同時購入が出来ていない場合には、 刻印有の振り分けが出来ず名入れなしでのお届けとなってしまいます。 楽しみにお待ちいただいていたかとは存じますが、何卒ご容赦頂ければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございます際には、ご利用をお待ちしております。