楽しみにお待ちいただいたにも関わらず、箱の潰れにより残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、プレゼント予定だったとのことでお渡しできない結果になってしまったこと心よりお詫び申し上げます。 今後商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めてまいります。 交換を承っております。お忙しい中お手数をおかけし大変恐縮ですが、一度ご一報くださいませ。 誠に勝手ながら、2023年12月29日から2024年1月4日まで年末年始休業のため、1月5日よりご対応いたします。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。