この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 また、ご対応に関しましてもご満足いただけず深くお詫び申し上げます。 こちらの商品のパイン無垢材を使用した板材は古木風のオイル仕上げとなっております。 今回お送りいただきましたお写真も拝見いたしましたが、 ご指摘いただいております板材裏面については 多少の塗装ムラが生じてしまうこともあり、 こちらは板材の材質上多少生じてしまうものでございますので 交換品としてご用意させていただきました場合も、 お客様にご満足いただける状態のものがご用意できない可能性もございましたため 商品の状態についてご案内させていただいた次第でございます。 しかしながら、当店からのご案内に不足しております点が多く、 内容に誤解を招く表記があり大変申し訳ございませんでした。 ご対応につきましては直接メールにてご案内させていただきますので 当店からのご案内を今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 ご満足いただけお買い物とならず申し訳ございませんでした。 サービスの改善等に努力して参る所存でございますので 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。

この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 ご指摘を頂きました点について当店へご連絡を頂いており、 商品の不良を確認致しましたので、交換品をご用意させていただいております。 お届け商品に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 万が一、商品にまた何かございましたらお気軽に 当店までご連絡くださいませ。 お客様にご満足いただけるお買い物をして頂けるよう サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。