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2015-06-28
- 発送遅延その後
- 5/15配送予定分が遅延している件について6/27にようやくお詫びのメールが来た。
5月分はキャンセルして6月分を6/29に発送するとのこと。
数日前にお詫びの品としてカタログギフトが送られてきました。
かなり遅いお詫びでしたが一応本件は収束しそうです。 - このレビューのURL
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1
2015-05-21
- 配送遅れに対しての対応が最悪です！！
- 【経緯】
定期購入の2ヶ月目です。
5月15日に配送予定との通知メール（恐らく自動）が来ましたが1週間たっても届きません。
サポートに電話で確認すると「欠品しており月内には発送したい」とのこと。
【結果】
月末になりましたが届きません。
商品ページを見ると「6月末から順次発送」と注意書き。
これが注文済みの顧客にも適用されるなら1ヶ月半も配送が遅れることになります。
【感想】
事情が有って遅れるならお詫びの一つも有ってしかるべきところ。
お詫びも補填もないのは企業として最悪です。
商品も他のサプリメントと比べて代わり映えしないので購入する価値なしです。
未だにメールで配送遅れの連絡は有りません。
電話したひとにはメールを送らないってことはないと思うので企業体質なんでしょう。 - このレビューのURL
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3
2015-05-16
- お試し中
- クラチャイダムを３ヶ月ほど服用して全く効果がなかったものです。
懲りずにまた同じ会社のサプリメントを購入してしまいました。
約1ヶ月服用しましたが全く効果なし。
3ヶ月は服用しないと評価できないので我慢して飲み続けます。 - このレビューのURL
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