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4
2016-12-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 本体側延長コード使用不可、無知でしたが
- 284809-20161217-063977138
カメラの上下左右の方向転換に、まだ時間がかかるようです。
スマホ上の操作だと、少し「待たされ感」がします。
明るいところだと写りもよく、被写体の動作もキビキビして見えました。なお、マイク機能はありません。
＜追記1＞
屋外設置した後、通信環境が悪いせいなのか、正常に動かなくなりました。最新ルーターを購入し、何時間もかけてあれこれ手を尽くしていますが、原因が未解決のままです。
説明書が詳しくないので、なかなか使いこなせるようになるまで時間を要します。しかも本機の説明書ではない「別の機種の説明書」を代替するというのもおかしな話ですが、なぜでしょう？様々な環境や不具合が予想されますので、実物の詳しい説明書がほしいです。メールでご説明もいただけますが「電話で対応しない」と書いてあるので、改善には何日も時間を要してしまいます。
取説がすべてネット上から取り出すのは今風なんでしょうけども、そういったことを熟知していないと（していても）難しいですね。使いこなすところまではサポートがほしいところです。
＜追記２＞
残念ながら「こちらのLAN環境が悪いので対応できない」という一点張りで終了・・・
お店の対応としては、結局最後までサポートできず、購入者に丸投げされてしまいました。
ありとあらゆるケースを共に解決するという姿勢はないようです。
年末前に購入してから、あれこれ何日も何時間もトライしてみたり、最新ルーターを購入してみたり、メールでも３往復以上やり取りはあったものの未解決です・・・正月もこの作業にかかりっきりでした。最後まで自力解決を余儀なくされそうです。
＜最終追記＞
年末年始から数日間、あらゆる原因を検証した結果、アダプター配線延長による給電不足と分かりました。購入者として無知だったのかもしれませんが、そういった原因を最初から真摯に対応していただければ、これだけの日数を費やさずに済んだかもしれません。購入履歴から、延長コードを追加購入している旨を推測すれば、自ずと原因もお分かりいただけたのではないでしょうか。説明不足も認識していただき、購入分の延長コードもキャンセルにして頂けました。今後の対応に活かしていただければ有り難いです。最後は自力解決でしたが、補足説明もいただきサポートしていただきました。給電問題以外、コスパに優れたカメラだと思います。 - このレビューのURL
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5
2016-04-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- いい買い物でした
- 不具合のレビューを見て心配していましたが、お店の方に電話して見たら、
不具合を既に解決しました、保証付きで心配ないと、ずっと前からこのタイプを欲しくて、手ごろな価格で試しで購入しました。
驚きのスピードで翌日届きました、本日パソコンの前で操作してみたら、
設定・画像・操作性に関しては期待以上の大満足です、本当に、きれいな画像です。
パン・チルト・ズーム等の動作も問題なく、必要があれば、迷わず追加購入します。 - このレビューのURL
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- nanacat9411さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 39件
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4
2017-04-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 安価で使える。
- この価格で高機能で素晴らしいです。
垂直方向の可動域がもう少しあれば更に良いです。 - このレビューのURL
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3
2018-06-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ありがとうございます
- 機能点検がまだなんですが、丁寧スムーズな対応に対してレビューさせて頂きました。
- このレビューのURL
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2
2018-02-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 防犯
- 家ででWI‐FI接続をしました。SDカードの購入しなければいけなかった見たいでメーカーに問い合わせ中です。土地が広いものですから、見回り装置が付いてると思ったのですが、無いようです。バージョンアップで出来ると幸いです！
SDカードを付けで、早く装備してみたいです。 - このレビューのURL
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