この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 ご購入いただいた商品は「互換インク」になりますが、 リサイクルインクと同様に、シールを剥がすときは注意が必要です。 具体的には、シールの面を上に向け、できるだけゆっくりと剥がしてください。 また、インクカートリッジ、プリンターの周辺には汚れて困るものは 置かないでください。恐れ入ますが、よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 当店では商品に不具合があった際、製造元である工場へ随時報告しております。 お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、品質向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご購入頂いたのにもかかわらず商品でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。できるだけご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。この度はお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。誠に恐縮ではございますが何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。できるだけご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 インクの目詰まりを防ぐには、インクが乾燥して固まらないようにすることが大切でございますので、できるだけ定期的にプリンターをお使いいただくのが良いかと存じます。電源をオンにするだけでも自動的にヘッドクリーニングが行われるため、目詰まりの予防に効果がございます。誠に恐縮ではございますが何卒よろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。できるだけご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 大変恐縮ではございますが何卒よろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。できるだけご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。商品をご購入頂いてから１年間は、保証期間になります。商品が正常にご利用頂けなかった場合は、大変お手数ですが、当店のサポートセンターまでご連絡を頂けますでしょうか。誠に恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

この度は、認識不良の不具合でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。できるだけご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。商品をご購入頂いてから１年間は、保証期間になります。今回のように商品が正常にご利用頂けなかった場合は、大変お手数ですが、当店のサポートセンターまでご連絡を頂けますでしょうか。 恐れ入りますが何卒、宜しくお願い致します。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 大変心苦しいのですが、ホームページにも記載がございますとおり、 当店ではお客様のお持ちのプリンターの弁償は行っておりませんが、該当のご注文料金の返金は可能です。当店のサポートセンターにご連絡頂ければ返金手続き致しますので、ご連絡頂けますでしょうか。恐れいますが、よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 お客様からご連絡を頂いて、翌日こちらからメールを送らせていただいております。その後状況はいかがでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしければご返信お待ちしております。 何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 恐れ入りますが何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。商品をご購入頂いてから１年間は、保証期間になります。商品が正常にご利用頂けなかった場合は、お手数ですが、当店のサポートセンターにご連絡を頂けますでしょうか。恐れ入りますが何卒、宜しくお願い致します。

この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けますよう配送スピード、品質の向上に努めていきたいと思っております。今後も何卒、宜しくお願い致します。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 今回のように、正常にご利用いただけないときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 今回のように、正常にご利用いただけないときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 今回のように、正常にご利用いただけないときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡ください。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 今回のように、正常にご利用いただけないときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂けないでしょうか。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご購入頂いたインクカートリッジにはICチップこそついておりますが、残量や、ただしい色のものがセットされるかどうかを判断するものなので、通常であれば、プリンターには悪影響はございません。 もしかしたら、インクカートリッジをセットしたタイミングで他の問題が生じたのかもしれません。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。 今回のように、正常にご利用いただけないときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、代わりの商品をお送りさせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。お困りの際は、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。ご不明点がございましたら、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。今回のように問題が起こったときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のような目詰まりはインク（液体）以外にも、プリンター側に要因があるかもしれません。 インク（液体）の噴射口は、実は消耗部品です。印刷で刷った分、磨耗してしまうので目詰まりの原因となる空気を取り込みやすくなってしまいます。ヘッドクリーングはその空気を噴射口外にだす作業ですがそちらでも症状が改善しないときは磨耗の状態がかなり進んでいる可能性が高いかもしれません。 この場合、噴射口部分の部品交換が必要となるので、プリンターメーカーに修理にだして頂く必要がございます。 恐れ入りますが、ご理解頂けますようお願い申しあげます。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。今回のように問題が起こったときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 なるべくご迷惑をお掛けしない為にも、製品の品質の向上に努めます。今回のように問題が起こったときは、当店のカスタマーサポートセンターにご連絡頂ければ、可能な限り相談にのらせて頂きます。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。 ※誠に勝手ながら、2019年12月28日（土曜日）～2020年1月5日（日曜日）の間は年末年始の休業とさせて頂いておりますので、2020年1月6日（月曜日）朝10時以降に順次対応させて頂きます。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 BCI-350XLPGBK（顔料ブラック）の噴射口の摩耗が進んでいる可能性がございます。噴射口部分はプリンターの消耗部品になります。ブラックは文字印刷で使われるため他のからーより使用頻度高いため、磨耗もすすんでしまいます。何卒、ご理解頂けますようお願い申しあげます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 プリントヘッドは消耗部品になります。プリンターを使用開始してから、インク（液体）の噴射口は徐々に磨耗してきます。 この場合、プリンター側にメッセージがでて修理にだしての部品交換となります。恐れいりますが、よろしくお願い致します。

この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 商品が正常にご利用いただけない時は、当店のサポートセンターにご連絡頂けないでしょうか。ご購入頂いてから1年間は製品の保証期間になります。もし、期間内に正常に商品がご利用いただけないときは、ご返金をさせて頂きます。可能なかぎり製品の品質を改善してまいります。お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。