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- ちょっと気さくな店長さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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2015-05-18
- 今までに無い内容でした。
- 商品が届き、お客様の車に早速取付をして納車しました。
２ヶ月半後に“ブレーキを踏むとペダルが振れる”と申告が有り
最初はブレーキのパッドとかじゃ無いのと対応をしたのですが
“どうしても納得が出来ない”と言われたので“当方、使用中だった”
ディクセルのディスクローターと入れ替え作業をしました。
作業後は全く振れの症状も出なくなり、クレームも無くなりお客様からは
指摘は無くなったのですが、今度納得出来ないのは当方です。
商品販売店舗に保証を求めましたが、納品してからの時間が経ち過ぎている
ので交換等は不可の回答が・・・仕方ないので旋盤屋に頼み平面を出して
貰い再取付をしましたが、結論、ローターを挟み込んでいる部分の強度と
平面が出ていないのでホイールを締付けると平面を出したローター部分が
再歪みを起こして、要は物になりませんでした。
今回は騙されたと判断をさせて貰い、ディクセル製を買い直す事にします。 - このレビューのURL
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