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- 購入者さん
1
2016-06-27
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 二度と利用しません
- 対応が最悪です。不良品にもかかわらず返品は店が認めないとできないようで、商品を使うのにコツがいるからと意味不明です。連絡すると言ったきり何の返事もないし、電話してるにも関わらずメールしろとの対応。こんなショップ初めてです。当たりハズレありの商品でもいい人向きだと思います。
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- みー56172292さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 29件
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1
2019-09-17
- 不良品。お粗末。星−10
- とても、商品と思えない程のお粗末な品物。配線むき出し。エンジンかからず近くの専門店で点検していただきました。2万円の日本製と比べて「とても草刈機械で販売できるレベルでない。これは危ないね。」と笑われました。エンジンは素人ではかけれません。刃を取り付ける際ひっくり返すとオイル漏れ。「これで、なんでキャップがしまるのかな。」との事でした。
検品のためショップに返送しましたが、「問題ありません」と送料は自己負担、着払いで自宅に送られてきました。箱を開けるとぐちゃくちゃ。オイルもきちんと抜かれておらず、臭いがすごかったです。とても高い買い物でした。
ホームセンターでちゃんとした日本製の草刈機械2万円で販売してますのでそちらをオススメします。
六画ねじ回しも曲がっているのですが、「不良品」ではないそうです。対応も適当。「検品ちゃんとしました」でした。ここまでひどいショップは初めてでした。
星1つもつけたくありません。 - このレビューのURL
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- 佐々木 小次郎2663さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 45件
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1
2015-07-09
- 使用するには耐え堕胎商品でした
- 殆ど草刈りができず使用不可、ドライブシャフトのベアリングが粗悪のため
エンジンのトルクが食われてしまうため草が殆ど枯れない
返品修理でも送料とられるので、ホームセンターで新しいのを購入
たかあがりになりました - このレビューのURL
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- 55667788楽天さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 17件
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1
2019-10-06
- 粗悪品?対応悪い
- ダンボールは一部破損してるし、中の固定用の
発泡スチロールは破損していて、バラバラになっており、機械本体は大丈夫かなと思い組立ました。接続がうまくいかず大変でした。先日使用したら、やはり重かった。固定用の発泡スチロールがバラバラに破損していたことから、機械本体は大丈夫かなと思いましたが、プラグカバーが何辺も外れエンジンが止まりカバーを入れ直しながら使用。後は問題なく動きました。飛散保護カバーが大きくて草を短めに刈れず大変でした。
それに、保護カバーが動くのか、回るのか下に下がるのでカバー地面にあたり、何べんもカバーを押し上げまわして草刈をしました。カバー固定の金具も柔らかく曲がります。
このことをショップにレビューしたところしっかり固定しているのか間違えて取り付けしているのか、写真で確認したいとの返事、写真を添付送信したら、確認したところ再度組み立て直してほしい等の返事、何回も組み立てして確認していることから、問題なく作業できる方法を指導してほしいと伝えているが、返品で検品確認して正規品であれば送料は購入者の負担との回答。
返品は梱包など面倒くさいし万一の検品で問題ないとすれば手数をかけて尚且つ送料の負担。あまり誠意のある回答でないです。二度と購入したくないです。通販はもうこりごりです。楽天ももう少しメンテナンスやクレームの対策や対応を誠意をもって時間をかけて対応してほしいものです。 - このレビューのURL
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- アコードワゴン3123さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 268件
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1
2016-12-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 開けたら違う商品の取説だよ！
- 草刈機の取扱説明書がなく、ヘッジトリマーの取扱説明書が入っていました。
店舗に一筆書こうと思いPCを開いたら取扱説明書サイトがありダウンロードしました。素人なんですから取説だけが頼り！
通販は多々これがある！
まだエンジン回してないけど不安でいっぱいです。
ミラー型ドライブレコーダーも購入しましたが、動きません！
返品交換のメールを出しましたが回答がありません！！！！！！
これが通販ですか？楽天さん - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2015-09-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 草刈機を購入した感想
- メードインチャイナの草刈機を購入して、組み立ててみたら意外と簡単に完成できました、説明書もう少し詳しくしてほしいです
価格も安く買い得だっと思えるように壊れないことを願っています。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2015-09-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 組立簡単！
- 組立も簡単にできました。
エンジンも、簡単に起動する事が出来ました。
この価格で購入できて良かったと思います。
試しにナイロン仕様で、草を刈ってみました「大変良い切れ味です」
最初だけでしょうか？
今のところ特に問題は発見されていません。 - このレビューのURL
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4
2015-09-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 若者にお勧め
- 本日到着後早速使用してみましたが、エンジンパワーなどは問題なく満足です。
但し、重量があり７０歳の小生にはやや重荷です。
若者には値段対使用効果の点ではお勧めです。 - このレビューのURL
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4
2015-09-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 期待？
- 未だ開けていません。この連休に持って行き使います。期待している処です。
- このレビューのURL
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4
2024-04-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 動き出したらスムーズです
- 最初、なかなかエンジンがかからず苦労しましたが、いったんかかるとスムーズです。
歯にガードがついていますが、実際に使うと、がーどが邪魔になります😓 - このレビューのURL
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3
2023-12-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- コスパはいいです。組み立ては簡単でしたが、少し重さが気になりました。グリップのプラスチックも少し滑るかなぁ。
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- perochan7384さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 20件
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5
2021-07-10
- 少し重い感じもありましたが、値段も安くて満足できました。長く持ってくれれば、なお良いと思います。
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5
2020-06-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良い商品です
- やや重いが、問題無く使える
良い商品です - このレビューのURL
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3
2020-06-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 草刈り機のエンジン始動時のトラブル対応に
- 草刈り機購入後、操作説明書通りに始動させようとしましたが、何度スターターを引いてもエンジンが始動せず、プラグがかぶってしまいました。
メールで問合せをしたところ、翌日に丁寧なトラブル対応策、エンジンの特性をご連絡頂きました。
ご案内頂いた通りに操作したところ、正常に始動させることが出来ました。ご丁寧な対応に信頼を深めました。草刈り機は農地などメールが使用できない場所での使用が多いので問合せには電話対応していただくと助かります。 - このレビューのURL
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