まず一回目に届いたものはケースが割れていました。メールをすると、取り替えるとのことでした。次の日に佐川急便さんがとりに来てくれましたが、替わりのチェーンはもたれてませんでした。すぐに、店に電話したら次の日の朝届くから割れたものを佐川さんに渡してくれとのこと。 替わりのものが届き、早速プリウスαに装着しようとしました。レビューでも書かれていたようについていた説明書ではわからないので、ネットを見ながら装着しました。まず、ジャッキであげないでとあってワイヤーをタイヤの裏側に通すのですが、なかなか大変。通してフックを引っかけるのも大変。その後、チェーンがタイヤの裏にまわりました。私はここまでしかできませんでした。 トヨタに持ち込み、お願いしましたがセールスマンの方もお手上げでした。