何度かリピートして買っていたけど、不具合がある商品に当たった。
他で同様の商品を買っていたけど、不具合が少ないからリピート購入していた。
だけど不具合があってからが、ここのショップは酷い。
保証付きって書いてあるけど、到着から一週間以内って、初期不良の話だ。
その一週間以内に不具合の連絡をメールしても返信が遅い。
返信が届いたと思ったら、センサーの不具合なのに、動画を送れとの回答。
点灯しないライトの不具合に対して動画って???
意味不明なので電話した。
電話しても動画を送れと・・・。
不具合の内容は、センサーが毎回ではないが、反応したりしなかったりなので
説明が難しいし、いつそうなるのかがわからない状態。
必ず点灯しないならいいが、そんな中途半端な事を伝えても、
壊れていなかったら点検して着払いで発送するとの事。
何度も買っていて、その内の一台が調子悪いと説明しても
不具合を認めないし、保証もしない様な回答が返って来る。
最後は、どっちみち使えないので発送すると話して発送した。
発送後、もうショップに届いて二週間は経過してるのに何の連絡もない。
客には一週間以内としていて、販売している方は期限が甘い。
甘いどころか最初から保証したくないのだから連絡来ないと思う。
一個しか買わないとか、数量が少なく購入する人は比べようがないので、
十分注意した方がいいと思う。
あと、保証ありと書いているが無いと思った方がいいです。