ご購入いただいたのはシーリングファンで、シーリングファンは重量のある器具ですので、設置に関しましては設置環境において一定の要請がございます。その旨については、商品ページにて画像だけでなくテキストにても明確に表記しております。また、設置ができないということが理由でのご返品はお受けできないということも注意事項として赤字で示しております。 その上で、お電話にて「こんなもん設置できるか！返品させろ！」と極めて強い口調にて言い寄って来られましたが、それでも丁寧にご説明させていただいたはずです。 大変残念ではございますが、稀にルールを無視しご自身の要求を迫るお客様がおられますが、当店においてはルールを遵守しマナーを尊重する、その他多くのお客様を大切にしておりますので、このような如何なる強要について承ることはありません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。