日常的な状況が多く載っていて、つい言ってしまいがち、つい忘れがちな事が多く、ハッとさせられました。些細な事かもしれないけど、きめ細やかな気配りを自然に出来るようになりたいと思いました。頭ではわかってても、実際行動にうつせないともったいないですもんね。定期的に復習して読みたい本です。イラストでとてもわかりやすいですよ。