レビューを見て購入。たしかに、凄くよく落ち綺麗になりますが、床を使う時は何ともないですが、壁とか天上とか高い所をするときは、本体をポールに差し込んでる部分から水が漏れてきて、床にぽとぽと落ちてきます。問い合わせをしたら、普通に使って水がもれないなら故障ではない。高い所をする時は、スチームタンクが逆さまになるから水が漏れるのはしかたないと言われた。説明書にもエアコンを掃除してる写真が載ってるのに漏れるのはおかしいと思います。床はもちろんですが壁、天上、エアコンなどの掃除をしたくて購入したのに、逆さまにすると漏れるのは仕方ないので気を付けて使って下さいと言われた。よく落ちるのに残念です。床だけならおすすめですが、天上や壁をされる方は考えた方がいいかもと思います。