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1
2023-03-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- がっかり
- 商品が重い、いかにも中国製といった感じの安っぽい作りにがっかり...。拭いた後の水気がすごく、その部分が乾かない限り余計に汚れてしまう。一度使ったら2度目使うのが億劫になります。もう少し考えて買えば良かったと後悔。。。
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ショップからのコメント
1
2021-12-07
- どうして品物を間違えたのですか。これは何ですか。
さっき受け取ったものは何ですか?画像のように。
私が買ったものじゃない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2021-03-03
- 全く使い物にならずびっくりしました。床も全く綺麗になった感じがなく無駄金でした。後悔しています。
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ショップからのコメント-
-
- しゅうちゃん1071さん
- 70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 13件
-
1
2020-03-18
- 思った程、落ちないので最近は使用していない。無駄な買い物でした。
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ショップからのコメント-
-
- kazu.m3081さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
-
1
2020-01-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 壊れた
- 買ってから約半年の間に３回だけ使用した結果
壊れました。
スチームが出ず、本体が熱を増すだけの状態で使い物になりません。
星一つも付けたく有りません。
1万出して３回しか使えない物を売らないで下さい。
非常に遺憾です。
対応して下さるのかは知りませんが取り敢えずお店側の対応を待ちたいと思います。
買うか迷ってる方は買わない方が良いですよ。
これを買うなら近くの電気屋さんで買った方がましです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2019-12-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 使えない
- スチームの量が出過ぎる為乾拭きをしなくてはならず二度手間で困ってます。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2019-06-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 粗大ゴミ、届きました。(7/12 追加
- 今日届いてさっそく使ってみました。
説明書をよく呼んで使用したのですが全くスチームも出ず(音だけは鳴ってます)水はポタポタ垂れ流しで床はびちゃびちゃになりそれもただのぬるい水です。こんな分かりやすい不良品は初めてです。何故レビューがいいのか分かりませんがよく見ると同じ様な事を言っている方がいますね。本当に買わなきゃよかったと心の底から思いました。返品不可なのですか？？
※7/12追加分
初期不良を修理して下さったであろう物を先程不在届けのあった郵便局に取りにいきました。昨日の午前中に届くと聞いていたのですが届かなかったのでそこからまずがっかり。(電話ではヤマトで午前中に配達すると言われていましたが…)
そして何故か代引き1300円払わせられました。届いた物を開けてみると何故か本体が汚れていて、これは家に届いた物じゃないんじゃ…と思いました。このメーカーさん不信感が有りすぎて開いた口が塞がりません。
何故初期不良の物に追加で、そしてお金を払って汚い商品が届くのでしょうか？？信じられません。詐欺でしょうか？
誠意あるお電話お待ちしております。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント代引きにてご返送してしまい誠に申し訳ありませんでした。弊社の手違いでした。
お支払いいただいたお代金は振込にてご返金させていただきました。
度重なる不手際にてご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ありませんでした。
1
2018-11-11
- 使い物になりません。
- 汚れが落ちません。まったく無駄です。皆さん買うのはやめましょう。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご不便をお掛けしておりますようで誠に申し訳ありません。
どのようなところのお掃除に不都合がありましたでしょうか。
こちらの商品はご使用方法によって汚れ落ちの効果がかなり違います。
説明書をご確認いただきたいのと、具体的にお伺いできればお掃除方法もご案内できます。
お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
1
2018-07-23
- すぐ部品が壊れました
- ジェットノズルの専用丸部品が使用した瞬間に毛が飛び散り、ひと穴分毛が全部なくなったので修理受付センターに問い合わせをし事情を説明するもお詫びの言葉は全くなくなく、壊れたと言ってるのに、だから何？くらいの温度感のない対応されて証拠の写真を今から言うアドレスに送れと顧客配慮のかけらもない対応でした。写真を送ったら交換部品を送りますというメールが来ました。壊れてしまったのは仕方ないけどその後ほ対応があんまりだと思い星一つです。
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ショップからのコメント今後このようなことがないよう、社内にてしっかりと周知徹底させていただきます。
誠に申し訳ありませんでした。
1
2016-06-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品が送られて来ました。
- 汚れが取れる、取れないの問題ではなく、まずスチームが出ません。何度確認しても組み立て方も間違いはないのですが。土日祝は修理センターは休みで繋がらない、対応も口コミを見ると最悪だそうでウンザリな商品です。どうせ保証期間があるとはいえ何だかんだと文句をつけては返金にも応じないのでしょう。返送するのも無駄な時間と労力が必要だというのに、このような商品を扱う楽天すらもう2度と利用することはありません。
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1
2016-01-25
- いらなかった
- 年末の大掃除用に購入。
いらなかった・・・
汚れ落ちを期待し過ぎたのかもしれない。
普通の汚れは落ちますが、こびりついた汚れ（金たわしでこするようなやつ）は落ちません。付属しているブラシも一回使用したらダメになってしまいました。
無駄な出費でした。 - このレビューのURL
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1
2015-12-07
- 最悪でした。
- 水漏れするし、フローリングでは滑りが異常に悪い。こんなんで汚れが取れれば苦労せんか。2日で捨てました。
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1
2015-11-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 欠陥商品では
- ハイブリッドスチームクリーナを購入しました。タンクの水を止めるところが動きません。メールで問い合わせても回答がありません。楽天市場のものをよく購入しますが、今回のようなことは初めてです。もう少しタンクの水を止めるところを工夫して貰いたい。説明書にも、タンクの水の取り扱いが良く分かるようにしてほしいとおもいます。この製品はもう買いません。取り替えて貰いたいと思います。
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- yoshimi_kayokoさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 322件
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1
2015-05-21
- ハイブリッドスチームクリーナー
- 思っていた以上の蒸気の弱さ、これから改良して方がいいと思った。パイパワーモードでもカビの除去ができない。現在は使用頻度はありません。
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