初めて使用した旅行先で持ち手が外れて大変でした。欠陥品なので交換してほしいと連絡すると 何か無理な使用をしての原因だろうと言わんばかりの返信で無償で修理はしますが場合によっては料金が発生しますと言われました。

普通なら入ってる鍵が入っていない。 TSAロック付いてるのはいいけど鍵が着いてないから閉まらない。 カバンとしては普通に使えそうです。

長く使っていたスーツケースが壊れ、レビューが良かったこちらを注文。パープルを頼みました。色は写真通りだったのでわくわくしながら検品してみると、どう見ても使用感のあるタイヤ。汚れてるし傷ついてるし。タイヤごとビニールに包まれてたので使ったものを包んだってことですよね？返品されたものを再発送したのか倉庫で転がして移動させていたのか、どちらにしてもおかしいのでは？実店舗で展示してあるようなスーツケースでもこんなの見たことないです。こんなに自分好みの色のスーツケースなかなか見つからないから楽しみにしていたからこそ、非常に残念です。

スーツケースは注文後すぐに届きましたが、 中に鍵も納品書も入って無くスーツケースだけが届きました。問い合わせしたところ後ほど鍵は届きましたが、お伝えしていたナンバーと違う鍵が届き、、とりあえず直ぐに使いたかったので今回は鍵無しで使いましたが、配送の際に検品はきちんとされているのでしょうか？一度の間違いならいいですが、届いた鍵も違っていたのでこちらに書かせて頂きました。もう少しその辺りの対応等ちゃんとして頂きたいです。

拡張部分は布を縫い付けてある作りなので、拡張して使ったら1回目の利用で縫い目から裂けました。裂け目から中身が丸見えです。この強度では、強く引っ張るだけでも破ることができると思うし、ちゃんとした鍵がついててもなんの意味もないです。

拡張出来るから便利かと思って購入したが、内側のファスナー付きポケットが小さすぎて、全然物が入らない。 いつも、細々した物や、家や車の鍵が入ったキーケースなど、紛れてしまう物、すぐに取り出したい物をポケットにしまうのだけれど、これは小さすぎて本当に何も入らない。 せめてギリギリまで広げて作ってくれればいいのに… 色(ラベンダー)や形は可愛いだけに、非常に残念。 私にとっては、大失敗です。 入れる場所に拘りがない人なら、いい買い物なのかもしれません。 追記。試しに出張行くのに使ってみました。 まず、キャスターがガラガラとけっこう五月蝿い。 あと、転がりがスムーズではない気がします。 点字ブロックや段差で引っ掛かり易い。 駅中から街中まであらゆる場所で引っ掛かるので、ちょっとみっともないです。 普段から1泊2日でも荷物が多い方ですが、容量は余裕があって良かったです。 数回使って処分する事にします。

2ヵ月くらいで持ち手がすぐ壊れました。 やはり安っぽかったです。

シャンパンゴールド購入しましたが、他の方もおっしゃっていたように、色味が写真と違いました、、。ただのベージュです。この色なら購入しませんでした。このお値段で形や作りがとても素敵だっただけに、かなり残念な気持ちです。他の色にすれば良かったです。使い道はなさそうです。

ワインレッドを購入しました。 購入後、上に物を置いていたら色が移っていました。 本体を拭いてみると、角のコーナー部分が色落ちします。 1度も使っていないのにとても残念です。 購入から時間も経ってしまい、明細も捨ててしまいましたが、交換してほしいです…

シルバーを購入しました。 まず…シルバーだけかも知れませんが安っぽく見えます。 一回使用しましたがチャックの縫い目が広がり、また使うと破れそうだったので捨てました。 物をたくさん入れて無理やりチャックを閉めた訳でもないのに旅行先から帰ってきて開けようとしたら縫い目が… 高くてもちゃんとした物を買えばよかったと思いました。

再入荷待ちの商品を注文し予定よりも早く商品を購入することができ、配送まで迅速なところは評価します。 しかし、色合いが掲載写真よりも若干ですが異なり、普通の取手は何も入れず持上げると今にでも取れてしまいそうなつくり。そして3段階に伸びる取手はというと、こちらも外れかかって上手く3段階に伸ばすのがやっとです。 以前から同じメーカーさんの上のランクのキャリーケースを使用して信頼していたためにとても残念です。 本当ならば返品したいところですが諦めます。

2017年7月末に購入して10回弱使いました。とても使い勝手が良いので気に入ってましたが、この度、(２０１８年9月)空港に到着して、鍵を開けようとしたら、グニャッとちぎれてしまいました。(ユリゲラーみたいに)鍵穴に鍵の半分が残ってしまい、もう使えません。 (スーツケースは鍵を壊してなんとか開けました) 一年経ってるので保証期間外だと言われましたが、お値段的にも約一年(10回ほど)の耐久性しかない商品のようです。とても残念です。

取っ手、四つ角、車輪がピンクなんですがすべて素材が違うためか、同じ色には ならないようで色んな色のピンクです。しかも四つ角は日に焼けたか劣化でほぼ白に近くなり持って歩くのが恥ずかしいです。1 1年経って無いんですけど。 写真と実物は大違いでした。

リウマチのため手への負担を少なくするために四輪のものを購入したのですが、まずはハンドル部分が掌にフィットせず、手への負担がかなりひどかったです。また、四輪であるにも関わらず車輪が小さいのか動きがスムーズに動かず、結局二輪だけに頼っての持ち運びがほとんどとなってしまいました。一回使用しましたがもうこれは使えなさそうです。。

3940円のキャリーバッグを購入しました 出張などで利用していましたが、購入から2ヶ月経った時点でタイヤが故障し スムーズな持ち運びができなくなりました。 低価格なので当然ですが、保証もありません。 まさに安かろう悪かろうな品物でした。 数回しか使う予定のない方にはおすすめしますが、 長く使う場合はやはりもう少し高いものを買ったほうがいいです

3980円から1000円引きになると思い購入しましたが、4980円から引いているらしく問い合わせた返事がそれでした。メールの返信も遅く、サイズ違いを買う予定でしたが別の店で買います。

友達が欲しいと言っていたのでプレゼントに購入しました。 友達に渡したあと連絡がありネイビーのスーツケースに白い大きめの取れそうに無い汚れが付いている様です。 プレゼントなので凄くショックでした。 交換してもらえるのでしょうか??

キャンセルする方が悪いのは分かっていますが、キャンセルに商品の半額かかるなら実質キャンセルできないのと同じだなと思いました。 仕方ないので転売します。