- ショップ情報
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- 購入者さん
2
2018-10-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 検品がされていない。
- 兄弟で使用するため、2脚注文しました。
1脚は写真通りとてもきれいな木目で子どもも大喜び。
しかし、もう1脚は背もたれ部分に10cm程の割れのようなものと赤い汚れがありました。
割れ部分については、そのまま塗装されているためメーカーとしては許容範囲としているのかと思いましたが、2脚並べるととても目立つ(店舗でみていたら買わないレベル)し、子どもが割れていない方のイスの取合いになりました。
販売店に写真を送ると、快く交換していただけました。
ただ、とても残念なことに、次に届いた商品も明らかに不良品…。
とてもショックを受けました。
背面を支える木部と手すり部分の継ぎ目が欠けていて、そこを埋めようとボンドのようなものが付いていたのですが、そのボンドすら欠けてボロボロの状態でした。
再び交換していただきましたが、注文してから使用できるまでに2週間以上かかりました。
しっかり検品されていれば、何度も梱包し直す必要はなかったので、残念でした。 - このレビューのURL
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2018-10-01
ショップからのコメントこの度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、２度にわたる梱包作業や商品の商品のお受け取りなどお手数をお掛けいたし申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
ご兄弟で末長くご愛用いただけましたら幸いでございます。
また、２度にわたる梱包作業や商品の商品のお受け取りなどお手数をお掛けいたし申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
ご兄弟で末長くご愛用いただけましたら幸いでございます。
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- 購入者さん
2
2018-09-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- 高さを変えようとしたら、平ワッシャーにバリがあり、バリが木にくい込んでいました。跡が残っているので残念です。もう少し検品検査をした方がよいかと思います。
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2018-09-19
ショップからのコメントこの度は、当店の商品をご購入頂き誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
お子様の成長に合わせ末永くご愛用頂けますと幸いでございます。
また、レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
お子様の成長に合わせ末永くご愛用頂けますと幸いでございます。
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