搬入に必要な記載されたサイズを確認し、購入しましたが、入りませんでした。店舗へ連絡したところ、予めメールで伝えているが、返送料25000円くらいかかると言われました。注文後のメールに記載されても納得出来ません。注文画面に注意を書くか、そもそも商品サイズと必要な間口の記載があっているのでしょうか？その後、運送屋さんに吊り上げ5万円弱かかると言われ、自分で吊り上げ業者を探し2万円で吊り上げました。その際、梱包から開けた商品は汚れだらけで、吊り上げ業者の方々に、「展示品ですか？」と言われる始末。黒い汚れは洗剤で拭き取り、薄くなったところと落ちないところがあり、背もたれクッションは、青い油性ペン的な汚れが数カ所。もうここまでの心労で返品する気にもなれず、高くつく粗悪品を購入してしまいました。楽天でソファーを購入したのは3度目ですが、こんな仕打ちは初めてです。