商品自体はとても使い勝手が良いのですが、梱包と特に配送に問題があると思います。
配送前日の夜21時頃に配送会社から着信があったので、夜遅くまで着信に気づきませんでした。
かけ直す事が出来なかったのは私も悪かったと思うのですが、当日は何の連絡も無しに配達に来られ驚きました。
このサイズの家具を配送するのなら最低二人体制で運ぶものだと思うのですが、オジサンが1人で引きずるように運んできました。
その為、ダンボールも梱包のビニル紐が食い込み破れており案の定、中の商品にも傷がついておりました。
また、玄関に縦置きで置いていかれました。
運悪く配送日は主人が出張で、後日2人でリビングまで運び確認してみると角が潰れておりました。
こちらの傷も梱包が甘いのか、配送時のものかと思います。
大きな商品ですし、返品・交換も面倒なのでこのまま使用しますが、決して安い買い物では無いのできちんと責任もって配送までして頂きたいものです。
配送会社を変えた方いいのでは無いでしょうか?
こんな雑な配送会社は今まで見た事がありません。