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1
2016-12-31
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 最低の対応でした
- 届いた商品に組み立て部品が一切入っていませんでした。
購入店舗へ確認したところ、
別の代理店に連絡するようにと言われ
すぐ足りない部品を手配してもらうようお願いしたのに
代理店の配送ミスで商品を他所の御家庭へ誤再送されました。
(この時点でも、謝罪の言葉はなし。
クリスマスプレゼントとして購入したのに間に合わず、このまま泣き寝入りするしかないのですか？と言ったら、そうですね。と言われました)
そちらから新品を送って頂けるかと思いきや、
届いた商品は1度他所へ届いたもので、
封も空いた状態でした。
挙句に部品が足りていない！
組み立てる事は不可能です。
国内在庫がないとのことで
新品の部品ではなく
誤配送された部品を転送したとのことでしたが、
未だにこちらで販売してあるなんておかしいですよね？
在庫はあるんですか？
店舗の対応も非常に残念なものでした。
楽天のサポートセンター及び消費生活センターへも連絡させて頂きました。
商品は組み立てようがないので
返品させて頂きます。
楽しみにしていま商品だけに
とても残念です。 - このレビューのURL
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