この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 しかしながら、せっかく弊店をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 (製品の初期不良の可能性がございますので、) 一度製品の状態を確認させていただきたく存じますので、 弊店までご連絡をお願いできますでしょうか。 お手間をお掛けし、申し訳ございませんが、ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。