この度はせっかくご注文いただいたにもかかわらず残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 説明書に記載させていただいてはおりますが、ご使用前に設置したい場所の油分・水分・汚れを拭き取っていただき、マジックテープは定着させるために24時間程度放置していただくようお願いしておりますがお試しいただいておりましたでしょうか？ 説明書の記載通りご使用いただいたにもかかわらず取れてしまった場合は、お手数ですが弊店までご連絡いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。