★NEWクロスバイク◆シマノ製使用★軽量ア...(藏元商店)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1 2015-06-15

  • デザイン:4
  • 乗り心地:1
  • 操作性:1
  • 強度:1
  • 持ち運びやすさ:3
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
初めてのクロスバイク
ずーっとこの自転車を見るたびモヤモヤしてました。
買ったのは2014年3月。
まず届いて初心者でも簡単に組み立てられました。
いざ乗ると、ギヤを6段、7段に入れるとカチカチずっと音がして、すごい気になりお店に連絡したところ、最初だけであと乗ってれば音はしなくなりますとの事。
実際一年経ちますが、何にも変わらずなりっぱなし。
買って、一ヶ月くらいで乗ってる途中にハンドルを固定するステムのネジが急に折れました。
坂道を下ってる途中ケガしそうになったので、不安に思いお店に連絡して聞いてみました。
最初は電話対応がしっかりしてたんですが、
整備担当の方にかわったら、お客さんのネジの締め方が悪いんじゃないですか?
初心者なので締め方までわかりませんでした。
できれば取り扱い説明書に注意でかいてほしかったです。
力を均等に締めるのは基本ですよ?
という対応。
そのあと、部品についてわからなかったので、聞いたら、
なんですか?うちの商品が悪いっていいたいんですか?
と挑発的な返しで、
私もムキになってしまい、少し口論になり電話を切りました
もうお世話になる事はありません。
担当の方、もう少し対応しっかりしてください。
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