購入しました。商品がとても可愛くいつもどーりのサイズで買ったところ、チャックでの着用と革で固いため、履いてみても痛いと言ってダメだったので、兄の分を弟に履かせて、弟の分を兄のワンサイズ上のに交換してもらおうとメールしましたが、2日たっても返信が来ず、急ぎたかったので、電話したところ、この電話対応が最悪でした！サービス業の電話対応とはとても思えませんでした。どこかの常識が分からない飲み屋さんにでもかけ間違えたかなと思うほどでした。 しかも交換の際送料負担は分かるのですが、向こうからこちらに送る際の送料550円も荷物の上にでも貼り付けて送って下さいとの事。ビックリしました！商品自体はいいものですが、ここの店の対応は最低です。もう利用したくないです。