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- 購入者さん
4
2017-04-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ほぼ満足です。
- 注文から配達まで、驚くほど短時間で、対応してくださいました。
商品は、思ったより大きかったです。はじめは、新品特有なのか、独特のニオイがあります。ニオイが消えるのに、少し時間がかかるようです。
座り心地は、快適です。クッション性、接合部の強度に全く問題ありません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-03-18
- 最高の品質
- 10年前に買ったものがボロボロになったので新しいモデルを購入。
相変わらず快適です。色々細かい所も進化していて買って良かった。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-07-03
- 購入してもうすぐ1年ですが、座面クッションが悪くとても座りにくい。
物が大きいため処分するのも大変で、とても後悔しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお問い合わせに対する修理についてのご連絡の過程でお伝えしておりますが、今回は規定についてもご説明し、その上で規定を上回る、当社が可能な範囲の無償修理対応をさせていただきました。
以下は既に画像と共にお伝えしておりますが、再度お伝えいたします。
修理依頼としてご返却いただきました２台とも内部ウレタンに問題は無く、お尻を乗せる座面部分のウレタンのへたりはほとんど見受けられませんでした。
しかし、2台とも太ももを受ける脚乗せ部分のウレタンのへたりが大きく、特に赤はひび割れが発生していました。その部分の内部パイプフレームには、ゆらゆら機能のための補強材があります。その補強材にお尻があたり、違和感を感じたと思われます。（添付画像1-1〜4、2-1〜4参照）
この部分にはお尻を乗せることはない前提で設計しておりますが、使用方法によっては、お尻があたる可能性はあります。使用者によって使用方法も異なるため、内部ウレタンのへたり方も違ってきます。
今回に限り、無償で内部パイプフレームの脚乗せ部分に２本の補強バンドを入れ、さらに硬質のチップウレタンとの間に高密度の半硬質のウレタンフォームを１枚いれて補強しました。（添付画像3、4参照）
クッション材のヘタリについては、無償修理の対象外となっていますが、強いご要望があったので、できる限りのご対応をしました。
次回からは、同様の修理依頼内容はすべて有償での対応となります。
ご了承ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2018-05-25
- がっかり
- 大きさ、形が気に入り4台購入しましたが、そのうち3台が2ヶ月しないうちに座面内部ウレタンがへたりとても座りにくくなりました。
「へたりが少なくクッション性に優れた高反発ウレタンフォーム使用」と書いてありますが、こんなに早くへたる物とは思いませんでした。高価な買い物だっただけにとても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお問い合わせに対する修理についてのご連絡の過程でお伝えしておりますが、今回は規定についてもご説明し、その上で規定を上回る、当社が可能な範囲の無償修理対応をさせていただきました。
以下は既に画像と共にお伝えしておりますが、再度お伝えいたします。
修理依頼としてご返却いただきました２台とも内部ウレタンに問題は無く、お尻を乗せる座面部分のウレタンのへたりはほとんど見受けられませんでした。
しかし、2台とも太ももを受ける脚乗せ部分のウレタンのへたりが大きく、特に赤はひび割れが発生していました。その部分の内部パイプフレームには、ゆらゆら機能のための補強材があります。その補強材にお尻があたり、違和感を感じたと思われます。（添付画像1-1〜4、2-1〜4参照）
この部分にはお尻を乗せることはない前提で設計しておりますが、使用方法によっては、お尻があたる可能性はあります。使用者によって使用方法も異なるため、内部ウレタンのへたり方も違ってきます。
今回に限り、無償で内部パイプフレームの脚乗せ部分に２本の補強バンドを入れ、さらに硬質のチップウレタンとの間に高密度の半硬質のウレタンフォームを１枚いれて補強しました。（添付画像3、4参照）
クッション材のヘタリについては、無償修理の対象外となっていますが、強いご要望があったので、できる限りのご対応をしました。
次回からは、同様の修理依頼内容はすべて有償での対応となります。
ご了承ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2016-09-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- プレゼント対象ではなかった…
- こちらの商品はカバープレゼント対象ではないのですね。【〜プレゼント】と記載があるので、プレゼント対象品と思ってしまいました。この記載方法はいかがなものかと思います。椅子本体は、いいものでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントプレゼント企画については、まず対象商品をご案内し、購入時に、プレゼントをご希望の場合はプレゼント付き商品を選択し、プレゼントが不要な場合には、プレゼント無し商品を選択してご購入頂くようにご案内しております。
よろしくお願いいたします。
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