商品が到着した際に陶器にヒビが入っていました。
返送ややり取り手間だなぁと思いつつも、植物の事を考えメールを送信。
数十分後、すぐに返信が入り丁寧な謝罪と運送会社への配送時の確認、代品の発送手続き…
レスポンスの速さに驚くとともに、顧客を想う気持ちが嬉しかったです。
プロフェッショナルとはこういう事をいうのかな。と非常に温かな気持ちになりました。
商品自体も他の方のレビューにもある通り
高級感があり非常に満足です。
私は医療職ですが、今回の買い物は商品のみならず人として大事なものに気付かされました。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。