日本に子供が一時帰国のためにお借りしました。実家にWi-Fi環境がないので探していてこちらのお店にたどり着きました。往復送料無料で空港の郵便局での受け取りと返却が出来たので良かったのと、渡米する最終日も夜ギリギリまで使えてその日にポスト返却だったので良いサービスだと思います。他店で前にお借りした時は最終日には郵便局での受け渡し印が必要だったので忘れていると大変な事に。星四つにしたのは頼んでいた機種と違う物が来たので時々設定をし直すのが面倒だったのと、充電に随分時間がかかったようです。バッテリー表示が１０％ずつの表示しかでなかったのでそれも分かりにくいといってましたが、携帯電話とパソコンどちらも普通に使えてました。 子供が日本語を読むのが難しくかったので説明書を良く理解出来なかったようですが、お店にメールを出すとすぐに返信、色々丁寧に教えて下さったので対応がとても良かったです。機会があれば、次回またこちらでお借りしたいです。機種が選べたらないいな。