ライフバリュー楽天市場店サポート担当です。 この度は伸びるホース黒色版のご購入を頂きましてありがとうございます。 伸びる長さの件ですが、本製品は水道栓が日本国標準水圧の0.3MPAにて 設計されていますのでそれより低い水圧の場合は伸びが少ない場合がございます。 ※水道栓を全開にして一般的な市販樹脂ホースで45度で上方向に放水して 　頂いて3-4mほどの放水が出来ます場合が標準水圧です。 また、使い始めはホースが固い場合がございますので、両手でつかみましたホースを いったん3倍まで伸ばして頂けますとホースの固さがほぐれますので お試し頂けますようお願いします。 伸びるホース黒色版はご購入日より6ヶ月の保証がございます。 ご使用中に不具合等ございました際は当店までご連絡ください。 製品交換等にて対応させて頂きます。 失礼致します。 ライフバリュー楽天市場店 サポート担当

ライフバリュー楽天市場店サポート担当です。 この度は伸びるホース黒色版に不具合がございました事、 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 本製品はご購入日より6ヶ月間の保証がございます。 別途メールにて保証対応につきまして発信させて頂きますので ご確認をお願いします。 失礼致します。 ライフバリュー楽天市場店 サポート担当

ライフバリュー楽天市場店サポート担当です。 この度は伸びるホースシリーズ黒色ホース(樹脂被覆タイプ)での 伸び不足にて大変お手数・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 黒色ホース(樹脂被覆タイプ)は一部地域の水圧が高い場合でも破裂等が しにくい様に厚い2重ゴム管を採用しています為、水圧が低めの場合は 伸びにくい場合がございます。 メールにてお知らせさせて頂きました様に、ホースが伸びにくい場合は 30cm程の間隔でホースを両手でもって横に1m程まで伸ばす要領にて ホース両端から馴らしをして頂けますと伸びやすくなります。 再度お試し頂きまして伸びない場合は大変お手数ではございますが メールにてご連絡をお願いします。 失礼致します。 ライフバリュー楽天市場店サポート担当

ライフバリュー楽天市場店サポートです。 この度は伸びるホース黒色版の蛇口取付部品(ニップル)の蛇口取付につきまして ご心配をおかけ致しました。 製品ページのご注意にて ・ニップル(水道蛇口取り付け部品)を取り付ける際は、蛇口をニップル内部の 　ゴムパッキンを突き通す様に奥まで強く差し込んでください。 　（水道蛇口の外径直径15mm～最大19mm） 　パッキンに押しつける様に水道蛇口を接続する場合、水道蛇口の外径直径 　最大23mmまで使用できますが、押しつけが足りない場合は水が漏れる場合が 　ありますので、しっかり固定してください。 と記載させて頂いていますが説明等が足りず、ご迷惑をおかけして 申し訳御座いませんでした。 ご使用されてのご不明点等御座いましたら当店までお問合せをお願いします。 失礼致します。 ライフバリュー楽天市場店サポート