以前、同じ製品を購入し、ダメにしたので、再購入しました。以前の製品は、背中を掻いても全く痛くありませんでした。しかし、突然仕様変更されたそうです。商品の画像は嘘です。以前の同製品です。今の製品は改悪されています。面取りをやめて角が立っているので、使い心地が悪くなりました。背中を掻くと、ガリガリ音がするほどで、痛くて掻けません。それなのに、掻いても痛くありません、と、お手紙が同封されていました。商品説明にも肌を傷つけませんと書いてあるが、それは嘘です。掻き心地が痛かったり、気に入らないなら自分でヤスリを使ってなんとかして欲しい、だそうです。使い心地が悪くなったと消費者が言うのに、良い商品を届けようという職人の意地が感じられない。自分でヤスリをかけろとはなんだ。私は職人じゃないよ。クーポンをあげるから許してねって、こんな店でまた買えってこと？。商品は改悪。自分でなんとかしろ。次もここで買ってね。少しは割引するからさ。この対応ってなんだろう。