真っ白なソファをずーーーーっと探していました。問い合わせをして真っ白なソファを購入したい(アイボリーとかベージュっぽいのは求めていない)と伝えたら、アイボリー表記とホワイト表記のソファを取り扱っているが、これはホワイトと表記してあるので、アイボリーやベージュよりの白ではないとのことで購入しました。
しかし、届いたのは完全にクリーム色でした。うちにあるクマ(ヌーキーズ)のぬいぐるみと同じ色で笑えました。生産する革の変更などあったのかと問い合わせしましたが、特にないとのこと。もちろん変更・キャンセルも出来ませんでした。
オペレーターの方は商品を見ないで対応されているのでしょうか。
クリーム色なのであれば、教えて欲しかった。そしたら買わなかった。とても残念でなりません。