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2023-07-15
- 足が1本不良品でネジ穴が浅く取り付けられませんでした。
連休明けに連絡が取れて代わりの脚を直ぐに送って貰えました。サイズが大きくてある程度値段のする物の不具合は色々不安も大きいので、週末や祭日でも連絡だけでも取れたら安心なのになと思いました。対応頂けたので星は1つ増やしておきます。
物は可愛いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント詳細な内容につきましては後ほどメールにてご確認させていただきます。
また今回発生いたしました件に関しましては厳粛に受け止め、
今後改善に向けてより一層精進してまいります。
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2022-12-05
- 商品を使う人:自分用
- 写真で見る感じは光が当たって光沢感がありますが実際はそれ程光沢はありません。
脚も床が傷つくのでシールを貼るなどの対策も必要でした。
全体的には悪くはないと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューをご記入いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の快適な暮らしに繋がる商品・サービスの提供に努めて参りますので、
機会がございましたら是非また当店をご利用くださいませ。
3
2021-11-20
- 注文からかなり配送までやく3ヶ月。
かなり時間がかかりましたがようやく届きました。
ちょっと重くて組み立てが大変でしたが今のところ使用感はいい感じです。
イスの脚が木そのままなのでクッション的なものが付いていればいいなと思いました。
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3
2021-05-10
- 商品は綺麗に梱包されてましたが、椅子の皮の部分に亀裂？破れと机の下の枠や足に傷や凹みがありました。早く使いたかったので、机はあまり見えないとこなので、このまま使用する旨を伝え、椅子1脚を交換して頂きました。
電話対応は感じが良く早く交換して頂けました。机のサイズは丁度良い広さで白いので部屋が明るく見えてとても良い感じです。
椅子が最初直立姿勢でもっと斜めでゆったりが良いかと思いましたが、すぐに慣れて今はこのままでも良い感じです。
椅子の下に100均の滑りやすいシートを貼ったので座りやすいし回転できるので立ち上がる時も楽です。
以前のダイニングテーブルセットは机に椅子がちゃんと入らず少しの隙間に犬が登ってつまみ喰いをされてたのが、ちゃんと椅子が入り隙間ができないので買って良かったです。
商品は気に入ってます。あと傷さえ無ければ☆は5つだったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2020-09-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- テーブル脚が不良品だった
- 注文番号268135-20200724-00040812
１ヶ月以上待ちました。
指定日時予定通り着いたのは良かったです。
配達業者は佐川急便でした。荷物は５個。設置場所が戸建ての2階だったので、運ぶのは大変でした。椅子は軽めでしたが、ダイニングテーブルは天板の大きさ位で女性１人で階段を運ぶのは難しいかも。
まずテーブルを組み立てましたが、脚を六角レンチでネジ２本ずつ繋げるだけなので簡単です。
しかしネジを回しても回しても全然締まらず…見ると脚側の埋め込んで固定してあるはずのネジ(凹側)がかなり出てきてしまってるではないですか！慌てて作業を止めて…別の脚の作業をするとまた同じ現象。結局４本中２本の脚で同じことが起こり、明らかな不良品だと思いました。このままだと不安で充分に使えないし、日曜日で店に電話しても繋がらず、九州は台風で大変な時ですがメールを送ってるので対応待ちです。不安ながらも今までのテーブルは処分して無いので体重かけないように恐る恐る使ってます。早く正規の脚２本とネジを送って欲しいです！
すごく楽しみにしていたのにショックでした。
椅子はブラウンとカフェを２脚ずつ。色は部屋に調和してて良いし、回転するところや座り心地も悪くないです。ただカフェの１脚に革が５ミリ位剥がれてる箇所がありました。目立つ場所なのでショックです。
GPP - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2020-07-01
- 4脚色違いを購入したつもりが4脚とも赤が届いてしまい、交換お願いしたんてますけど出来ないとの事でした…ずっと使うやつなので満足いくお気に入りが良かった…。
でも座り心地もいいし、しっかりしてて、色以外わいい感じです - このレビューのURL
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- プー子19190520さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 7件
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3
2019-08-06
- 268135-20190706-00142715
テーブルとチェアを購入した
デザインが気に入っています。
組み立ても簡単でした
今のところ全く問題無い
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3
2019-02-21
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 椅子の足に若干のガタツキがあるものが2脚ありました。
微調整できないのでそのままです。
座ると座面のクッションがプシューと空気が抜ける音がします。
デザイン・質は満足です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2015-09-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 一年使って
- 二脚床に置くとガタガタしますが
マットの上で使用する分には安定します。
覚悟はしてましたが段ボールの量がハンパない！
家で組み立てるのはスペースの都合上無理だったので外で組み立てました！
組み立ては簡単でした！
やっぱり回転する椅子にして良かったです。
座り心地は良い
ただ、天板のクリアが薄すぎて
こぼした調味料のシミが出来ました（；＿；）
某大型家具店で買ったものと天板を比べると
こちらの商品はちょっと安っぽい感じがします。
一年使ってみて⇩
濡れた郵便物を置いておいたらインクが滲みクリア層まで完全に色が滲みて何をしても落ちなくなりました。
クリアを削り再塗装後厚めにクリアを塗ることにします。
色滲みしたくない方は事前にマットなどを敷いて使用すると良いと思います。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3
2015-06-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 簡単な取説が欲しいと思います
- 難しくはないけど、あるのが当たり前と思っていたのであれ？ってなりました。
お洒落さは十分です。 - このレビューのURL
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3
2015-05-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 安くてしっかりはしてますが傷がありました
- いわゆる大手家具店に比べ、この品質でこの値段は安いと思います。
テーブル、椅子共に足部分は自力で取り付けないといけませんが、簡単なので問題はないと思います。
ただ、「傷のつきにくい天板」とうたっている中、
到着時点で親指大ぐらいの黒い引っかき傷がありました。
この値段なのでそこまで文句は言いませんが、同じ傷が大手家具店で販売前に見つかっていれば即アウトレット商品になるだろうなと思います。
以上踏まえ大満足とまではいきませんが、まぁ仕方ないかぐらいの感想です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2015-05-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインは満足です。テーブルの角に凹んだキズがあり返品も面倒なのでそのまま使用してます。
デザインは気に入りました！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2015-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 物は良かったが〜
- 商品は感じも使いかっても良い感じだったのだが〜〜、椅子一脚が不良品だったのが残念。でも問い合わせをしたら、すぐに商品を送り、引き取る手続きをしたので安心しました。
- このレビューのURL
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