今回こちらのインクを購入は2回目です。やはり純正インクは高額なのでこちらを使っていたのですが、今回マゼンダを交換してからエラーが出てインクタンクを取り出せなくなりました。プリンターのメッセージも電源を入れ直してもエラーが消えなかっつたら修理に出してくれと…何回か電源を入れ直しましたが改善されず。
そして、この機種はインクタンクがロックされてるみたいで、簡単には取れませんでした。他のサイトで無理やり引き抜いたとか、壊れるの覚悟でやったとか書いてたんですけど、このようや方法しかないのですかね…
対処方法があれば教えて欲しいです。
(解決済)
店舗の方から対処方法を教えてもらい改善しました。問題があったインクも代替え品も早急に手配してもらったのでたすかりました。これからもよろしくお願いいたします。